Cretul Posted September 1, 2016 Report Share Posted September 1, 2016 Salut! Pe data de 16.08.2016 am deschis un ticket pe site-ul celor de la Allview pentru a solicita trimiterea in service a telefonului. Curierul a venit a doua zi, a luat telefonul, iar pe data de 19.08.2016 a ajuns la cei de la Diangi putand sa verific asta pe site-ul lor care de o saptamana si jumate nu mai este functional fiind cica in mentenanta. De fiecare data cand ii intreb pe cei de la Allview in ce stare se afla telefonul primesc abureala maxima cum este prezentat mai jos: "Stimate domn, Situatia produsului dumneavoastra este in curs de solutionare.Vom incerca remedierea acestuia in cel mai scurt timp posibil." Mai au cam o zi jumatate sa-mi trimita telefonul pana le expira cele 15 zile de stat in service dupa care ce ar trebui sa fac? P.s. Cei de la Diangi nu pot fi contactati pe e-mail. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silviu S Posted September 1, 2016 Report Share Posted September 1, 2016 O sa il primesti in termen. Daca nu exista intotdeauna anpc.ro . Innoxius and pascaleandrei 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted September 1, 2016 Report Share Posted September 1, 2016 Iti dai seama ca, la cate sunt prin service de la Allview, doar raspunsuri standard vei primi. Nu cred ca ai platit in plus pentru raspunsuri personalizate si consilier personal de la Allview Sp1tfire, Silviu S, pascaleandrei and 1 other 4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pvsilviu Posted September 29, 2016 Report Share Posted September 29, 2016 Salut! Stai linistit ca-l vei primi reparat in termen. Si eu l-am avut in service la ei si, asa cum am promis, ii voi lauda peste tot unde am ocazia. Pe scurt, am avut nevoie sa mi se inlocuiasca display-ul, l-am trimis exact cum au cerut, iar pe biletel am trecut si baterie + casti. Desi nu mai erau in garantie au fost inlocuite iar noul display arata mai bine decat cel original. Sincer, surpriza a fost totala. Ca urmare am toata stima pentru ei si serviciile oferite in acest caz. Din pacate nu la fel pot spune despre celalalt telefon X1 soul reparat in Craiova la service autorizat Allview (nu dau numele, poate fi aflat de catre cei interesati). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now