htc HTC One - discutii si prezentare generala

[fresH]

Povestea mea cu acest HTC One nu este tocmai placuta. Telefonul ar fi incredibil daca ar fi fabricat cum ar trebui

 

1. Are probleme mari la display.

Am achizitionat un HTC One de la Germanos pe data de 06.06.2013. Toate bune si frumoasa pana cand observ pe display un pixel mort (asta dupa o saptamana si jumatate de utilizare). M-am hotarat sa il duc la Cordon pentru reparatie. Cei de acolo mi-au spus ca acest model de telefon nu se repara ci se inlocuieste cu unul NOU.

Ok, perfect in gandul meu, am asteptat vreo 5 zile si am primit sms pentru a merge sa ridic noul telefon. Ajung acolo, il deschid pentru a-l verifica si .. surpriza mare telefonul avea pe partea stanga de sus pana jos o dunga neagra subtire. Evident ca nu am ridicat telefonul si l-am lasat si pe acela pt alta inlocuire.

Mai astept eu inca o saptama si iar primesc sms pentru ridicare. Evident ca la primire il verific si pe acesta..constat ca are pixel mort pe centru in partea de jos. Il las si pe acesta. In acel moment l-am intrebat pe domnul de acolo daca in cazul in care si urmatorul vine cu defect la display, imi pot recupara banii ? Raspunsul a fost ca da, doar cu o scrisoare facuta de HTC pentru a merge la magazinul de unde l-am cumparat. Am zis ok, l-am lasat si pe acela acolo si am asteptat, IAR.

Intre timp am facut si o sesizare la HTC cu problema mea si un domn de acolo (pe nume Romeo) m-a asigurat ca vom rezolva problema si ca vor impune serviceului sa acorde o atentie sporita telefonului meu.

Am zis, gata..acum rezolv. Primesc sms..ma prezint la service, deschid telefonul - impecabil. Il iau bucuros si plec spre casa.

 

2. Problema camera foto

Se face seara, din intamplare dau drumu la camera si ce oberv...camera are tenta roz si pe modul de filmare si pe modul foto la lumina redusa (aici aveti un exemplu foto si

). Evident ca am simtit ca turbez. Dau imediat mail la HTC cu problema mea. Am sa va pun mai jos discutia dintre mine si acest domn Romeo de la HTC

 

Aici este prima data cand m-a asigurat ca totul se va rezolva bla bla bla...

 

 

Evident ca lucrurile nu au mai stat le fel cand a venit vorba de rezolvarea problemei mele:

Dupa aceasta discutie, m-a asigurat ca in termen de maxim 5 zile lucratoare voi primi un raspuns final: banii sau telefon nou. Sper sa primesc un telefon nou pentru ca eu d-asta am platit..sa ma pot folosi de acest produs pentru ca imi place. Daca nu se poate, vreau banii si ma orientez catre altceva.

 

Sper sa nu treceti si voi prin ce am trecut eu.

 

P.S: de maine, 31.07.2013, Cordon Electronics nu va mai fi service autorizat HTC. Vor fi cei de la Regenersis. Daca veti avea probleme, mergeti direct la Regenersis.

Edited July 30, 2013 by fresH

[denis]

Deci se pare ca HTC One nu este chiar asa de grozav cum il lauda unii pe aici.

[fresH]

 

este, dar doar daca il nimeresti cum trebuie. si faza cu acele GAPuri.. sa fim seriosi - nu au asa mare importanta atata timp cat aparatul functioneaza in parametrii, fara defecte. eu as prefera unul care are gap (bine, acum sa nu fie o crapatura pe unde poti baga bete de chibrit) si sa fie fara probleme.

[Innoxius]

Deci se pare ca HTC One nu este chiar asa de grozav cum il lauda unii pe aici.

 

Daca dupa atatea drumuri si probleme tot asta vrea, inseamna ca este

 

Sper sa primesc un telefon nou pentru ca eu d-asta am platit..sa ma pot folosi de acest produs pentru ca imi place.

[MoshuXXL]

Nici al meu nu e perfect, are un gap foarte mic vizibil doar dacă îl cauți, dar în rest este cel mai bun telefon pe care l-am avut vreodată. Ecranul e o încântare cum se vede, mai ales vizibilitatea afară în soare. De asemenea telefonul ăsta nu știe ce e aia lag și asta fiind ținut mereu pe Power Save. Îmi pare rău să aud de ghinionul tău @fresH. Telefoanele pe care ți le dădeau ăștia de la service erau în cutii sigilate? Å¢i-or fi dat d-alea respinse de alții? Ä‚știa sunt în stare să pună telefoane vechi în cutii noi și să le resigileze.

Edited July 30, 2013 by MoshuXXL

[Mihnea]

este, dar doar daca il nimeresti cum trebuie. si faza cu acele GAPuri.. sa fim seriosi - nu au asa mare importanta atata timp cat aparatul functioneaza in parametrii, fara defecte. eu as prefera unul care are gap (bine, acum sa nu fie o crapatura pe unde poti baga bete de chibrit) si sa fie fara probleme.

Deci e ca o loterie să înțeleg? La 2600 de lei te rogi sa nimerești unul fără gap, pixeli morți și alte defecte? Parcă vorbim de telefoane din China la 120$.

 

Tapatalk 4 via Nexusâ´

 

 

[MoshuXXL]

Din ce am văzut pe xda perfecte sunt 30%, cu mici imperfecțiuni 60% și 10% nasoale. La noi cele nasoale ori sunt în procent mai mare decât la nivel internațional ori e un procent mai mare de ghinioniști pe forum. Deși nu e nici pe departe perfect, este unul dintre cele mai bune telefoane la ora asta (cel mai bun după mine, că de aia l-am luat).

[Innoxius]

Deci e ca o loterie să înțeleg? La 2600 de lei te rogi sa nimerești unul fără gap, pixeli morți și alte defecte? Parcă vorbim de telefoane din China la 120$.

 

Tapatalk 4 via Nexus⁴

 

Exact. Ca la orice bun de larg consum. Crezi ca exista o alta tehnologie de producere a panel-urilor care sa nu duca la pixeli morti ? Probleme sunt si la telefoane de 3.000+ lei. Macar la alea ti se spune clar ca nu-l tii bine in mana 

[fresH]

Nici al meu nu e perfect, are un gap foarte mic vizibil doar dacă îl cauți, dar în rest este cel mai bun telefon pe care l-am avut vreodată. Ecranul e o încântare cum se vede, mai ales vizibilitatea afară în soare. De asemenea telefonul ăsta nu știe ce e aia lag și asta fiind ținut mereu pe Power Save. Îmi pare rău să aud de ghinionul tău @fresH. Telefoanele pe care ți le dădeau ăștia de la service erau în cutii sigilate? Å¢i-or fi dat d-alea respinse de alții? Ä‚știa sunt în stare să pună telefoane vechi în cutii noi și să le resigileze.

 

"Sunt telefoane swap primite de la producator" asta mi-a spus astazi un reprezentant Cordon, care a mai precizat ca de maine 31.07.2013 nu vor mai fi service autorizat htc .. va fi Regenersis (de care sunt foarte speriat). Initial cei de la Cordon mi-au spus ca telefoanele sunt noi. Telefoanele pe care le-am primit au venit doar in folia aceea de la HTC, nu au fost scoase din nicio cutie.

[Innoxius]

Da, telefoanele pe care le da producatorul asa sunt, nu intregul pachet retail. Se schimba telefonul, nu totul.

[Mihnea]

Exact. Ca la orice bun de larg consum. Crezi ca exista o alta tehnologie de producere a panel-urilor care sa nu duca la pixeli morti ? Probleme sunt si la telefoane de 3.000+ lei. Macar la alea ti se spune clar ca nu-l tii bine in mana

Eu de pixeli morți am auzit numai la HTC One în ultima perioadă. Cel de sus nu e nici primul și nici ultimul care scrie pe acest forum de pixeli morți, deci nu e ceva întamplator. De gap nu mai vorbesc că știm toți cât de dezbătut a fost acest subiect. Nu mă pot abține să nu compar cu S4 unde nu am vazut/auzit probleme cu ecranul. Nu mi se pare normal ca HTC sã nu rezolve problemele astea pe care le aud in continuu de la apariția pe piață și până astăzi.

 

Tapatalk 4 via Nexusâ´

 

 

[Innoxius]

Åžasă cai frumoși

 

Asta asa, la prima pozitie din Google

[Dr Francisc]

Au schimbat cordon pe regenersis....adică bucurestiul pe caracal.... Acum sa te tii reparatii pe garantie.

Telefonul cand mi l.au schimbat cei de la Cordon mi l.au dat fara cutie doar cu folia cu care vine, perfect lipită si fara nici cea mai mica urma ca ar fi fost deschis, si telefonul era varianta internationala, comparativ cu cel de la germanos care avea aplicatii cosmote

 

Sent from my HTC One

 

 

[fresH]

Au schimbat cordon pe regenersis....adică bucurestiul pe caracal.... Acum sa te tii reparatii pe garantie.

Telefonul cand mi l.au schimbat cei de la Cordon mi l.au dat fara cutie doar cu folia cu care vine, perfect lipită si fara nici cea mai mica urma ca ar fi fost deschis, si telefonul era varianta internationala, comparativ cu cel de la germanos care avea aplicatii cosmote

 

Sent from my HTC One

 

corect. asa era si al meu. si nu ai pixeli morti/blocati la noul aparat?

 

am citit despre acest service Regenersis pana acum si m-am ingrozit. Momentan astept decizia HTC cu privire la telefonul meu. Daca nu va fi ceea ce imi doresc eu, atunci voi merge pe caile legale .. ANPC si tot ce mai trebuie si tot am sa rezolv pentru ca nu se poate asa ceva. Lucrurile nu raman asa. Era vorba aia: sunt cetatean european si am drepturi , drepturi pe care aceste service-uri ni le incalca fraudulos.

Edited July 30, 2013 by fresH

[wilson2203]

Eu stiu 5 posesori de HTC One,suntem prieteni,dintre toti eu am schimbat o data,pentru GAP,asta citind pe aici si tot eu am reusit sa il blochez,datorita nepriceperii mele cu Android-ul,in rest nu am am vazut pixeli morti,poze urate sau alte probleme cu care se intalnesc posesorii si le reclama, pe diferite forumuri.Am schimbat 4s pentru pixeli morti,am schimbat i5 pentru probleme cu bateria.Am studiat un i4,pe care inca il foloseste sotia si are un GAP de 2mm intre display si rama aia de plastic.Am sesizat asta doar dupa febra GAP-ului la HTC One .Asa cum a zis si colegul mai sus, este cel mai bun telefon al meu,de pana acum.

[Ione]

Htc au avut intotdeauna probleme cu controlul calitatii. Mie nu mai imi trebuie htc nici gratis. Din 5-6 modele htc pe care le-am avut, toate au avut probleme. Am avut toata linia samsung galaxy s si nici o problema. Mai multe lg-uri tot nici o problema. Htc sunt un fel de chinezarii foarte scumpe.

 

Sent from my LG-E975 using Tapatalk 4 Beta

 

 

[Ionutzvip]

O fi one cel mai bun dar e ruleta ruseasca pana prinzi unul bun din câte vad. Eu am luat tel prin curier și nu am avut nici cea mai mica îndoială că ar avea o problema de construcție.

 

@moshuxxl îți tii telefonul pe power save mode? Cât te sune bateria?

 

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk 4 Beta

 

Edited July 30, 2013 by ionutzvip

[Dr Francisc]

Pai nu are pixeli morti sau oricare alta problema, bateria tine o zi jumătate pe powersave in conditiile in care îl tin 10 ore pe wifi si deloc pe 3g.

Insa am observat uneori o problema: nu imi arata tastatura din cand in cand si apoi apare mesajul de eroare si isi revine imediat

 

Sent from my HTC One

 

 

[MoshuXXL]

Pe mine mă ține cam 24 de ore bateria cu ecran activ 2-3 ore, 3G cam o oră, WiFi non stop activ (conectat cam 10-12 ore), ecranul pe autobrightness (fără diminuare luminozitate din Power Save). 

[Ionutzvip]

Cu power save sau fără?

 

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk 4 Beta

 

 

[MoshuXXL]

Cu Power Save (bifat la procesor și conexiunea de date).

[fresH]

si eu folosesc power save tot timpul , doar cand am nevoie de lumina mai puternica la display il opresc si apoi revin la power save. am observat ca si daca este power save pornit .. nu exista pic de lag, chiar daca am folosit mai multe aplicatii si nu le-am inchis. oricum, telefon foarte bun, pacat de HTC ca nu verifica si calitatea produselor iesite de pe banda de fabricatie.

[Ionutzvip]

Fără power save ma tine 5 ore de ecran și cam o zi jumătate dar țin luminozitatea la 10%. Acum testez cu power save. Vroiam sa vad diferența la baterie dacă e mare.

 

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk 4 Beta

 

 

[MoshuXXL]

Diferența mare e aceea că One-ul are luminozitatea/vizibilitatea mult mai puternică/bună. S4 pe automat are luminozitatea cum o are One când bifezi în Power Save să micșoreze luminozitatea.

Edited July 31, 2013 by MoshuXXL

[Sp1tfire]

Erwin, vad ca cei de la Lab501 au facut review la HTC One Mini. Nu puteti cere si voi un exemplar?

 

P.S. Am "rasfoit" review-ul lor. E clar ca sunt trompetele celor de la HTC Romania, de-aia si primesc telefoane in exclusivitate.

 

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk 2