Search the Community

Am avut o mica obsesie cu un anume telefon, si anume Sony Xperia ZR, proaspat lansat. Inainte sa incerc sa il comand din UE, unde il gasesc destul de ieftin, am incercat sa il gasesc in Romania, ca sa fie lucrurile mai simple. HAHA! Proasta idee! Am trecut prin site toate magazinele care il au pe site-uri, si sint destul de multe, am dat telefoane. Problema e ca multe au modelul C5502, care nu are LTE. Eu vroiam modelul C5503. Ei bine, in sfirsit m-au sunat de la Quickmobile.ro si au spus ca il au pe stoc. Ura! I-am intrebat de doua ori daca e modelul C5503. Au spus ca probabil ca da, dar sa sune intii la furnizor si sa imi confirme. M-au sunat apoi si mi-au spus, DA, este C5503. Perfect! Il vreau rapid! Ei bine, dupa doua zile, am primit coletul, bineinteles ca in interior era modelul C5502, fara LTE. Desi pe site-ul lor spun clar la specificatii tehnice ca telefonul pe care il vind ei are capabilitati LTE. Acum trebuie sa fac retur, trebuie sa insist cu doua telefoane la ei sa plateasca ei returul, si nu eu. Plus completeaza formulare, impacheteaza la loc produsul, fa copii la factura si bonuri, asteapta 30 de zile pina imi returneaza banii, etc. Foarte neprofesionisti. Daca veti cumpara ceva de la ei, eu zic sa faceti totul in scris, si nici asta nu o sa va scuteasca de posibile reprize. Ma intreb, sincer, ce era in mintea operatorului care, spun ei, a verificat cu furnizorul si m-a sunat sa imi confirme, ferm, ca e modelul pe care il vreau eu.

QuickMobile, unul dintre principalii retaileri electroIT din tara, toamna acesta isi va lansa un magazin online international capabil sa livreze în toate cele 28 de state din cadrul Uniunii Europene si isi va extinde si partea de service (reparare sau inlocuire) a terminalelor achiztionate de la ei. Magazinul online se va numi QuickMobileShop.com, iar platforma de service se va numi Service-Return.com care practic ar trebui sa rezolve cererile venite in service din orice colt al Europei ( ai marilor producători internaționali, precum Apple, Samsung, Asus, HTC, Sony, Lenovo, Huawei, termenul de solutionare a problemelor fiind de maxim 5 zile lucratoare.) Noul magazin va avea un stoc permanent de 5.000 de produse in functie de categoria dorita de catre clienti: telefoane, tablete, gadget-uri și accesorii. Preturile vor fi exprimate in Euro si se va aplica si TVA si taxele aferente. Distributia acestor produse va fi facuta de catre firmele de curierat internationale: UPS,TNT si DHL, clientii putand opta pentru 2 tipuri de livrari; cea standard cu un termen de livrare cuprins intre 2 si 5 zile lucratoare, sau cea express, cu timp de livrare in 1-2 zile lucratoare. Tudor Èšiboc, General Manager QuickMobile, a declarat: „După 10 ani de la înființare și după ce am reușit performanța de aduce în România toate produsele în același timp cu lansarea lor pe cele mai mari piețe internaționale, a venit momentul să facem un pas important – extinderea în .com, la nivel european. Practic, fiecare cetățean din Europa va putea plasa o comandă pe QuickMobileShop.comâ€. Daca unui client i se strica vre-un produs achizitionat de pe platforma online QuickMobileShop.com, acesta are posibilitatea de a intra pe Service-Return.com, completeaza o fisa de service, urmand a-i fi ridicat produsul prin intermediul curieratului rapid international de la domiciliu, se va trimite in service, iar returnarea catre client a produsului reparat se va face tot prin intermediul curierului toate acestea efectuandu-se fara a implica vre-un cost din partea clientului. sursa

Inca o dovada ca baietii de la QuickMobile sunt cei mai tari. Eu stiam ca, Q10 se va lansa pe undeva pe la sfarsitul lui mai- inceputul lui iunie. Iar el a sosit deja in oferta QuickMobile: http://www.quickmobile.ro/cauta/q10 . Si pe negru si pe alb( pe care nu l-am mai vazut pana acum). P.S. Scuze daca am incadrat topic-ul gresit, insa aici mi s-a parut cel mai potrivit.