Clicky

Jump to content

DIGI_Helper

Oficial
  • Posts

    615
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by DIGI_Helper

  1. Serviciul de RN este un serviciu complementar. In referirea ta pare a fi principal (din punctul tau de vedere). Serviciul de Roaming vine ca si un plus acoperirii DIGI existente. In zonele unde nu este semnal pe DIGI dar este la partenerul nostru de RN, atunci telefonul sa comute automat pe RN.
  2. In cele 2 postari s-a reclamat atitudinea angajatilor. Ceea ce spui tu acum este o situatie cu privire la echipamente. De cand s-a lansat sistemul prin comanda, abonatul este instiintat direct prin mail sau/si sms (depinde ce date a lasat la plasarea comenzii) atunci cand ajunge echipamentul dorit in stoc. Precum observi, sunt lucruri diferite.
  3. Sunt teste in toata tara pe parte de internet in Roaming National. De indata ce se va lansa oficial serviciul voi reveni cu detalii exacte.
  4. Situatia trebuie semnalata la departamentul tehnic sa se verifice. Depuneti o sesizare din DigiCare. Eu acum am verificat posturile si functioneaza (exceptie Digi Film). Testat pe Android 4.4.4
  5. Ar trebui sa primesti periodit informatii despre comanda. Sa inteleg ca nu ai primit nici o instiintare?
  6. Pe parte de portare, se poate semna cererea la sediu si in maxim 3 zile lucratoare numarul va fi portat. Comenzile pentru echipamente se onoreaza in ordinea in care au fost plasate si incercam sa le predam abonatului intr-un timp cat mai scurt.
  7. Abonamente Optim/Complet dispun de minute nelimitat in reteaua RDS si minute incluse in retele nationale si anumite retele internationale insa pe parte de SMS costul este de 0.01 euro/SMS fara tva.
  8. Buna, Va rog sa detaliati. Nu functioneaza DigiCare? Nu functioneaza Digi Online?
  9. Intra la setarila de retea, selecteaza AUTOMAT si daca ai setari suplimentare pe parte 2g/3g sa pui ambele. R = roaming national si urmeaza sa functioneze datele in decursul acestei luni pe el Pe parte de internet, e nevoie doar de crearea APN-ului in felul urmator: Setari -> WIrelss and Networks -> More -> Mobile Networks -> Access Point Names -> daca nu ai nimic setat, creezi un APN nou -> la nume pui RDS si la APN pui internet ; Dai SAVE la APN, bifezi cerculetul din dreapta lui si din Mobile Networks Settings bifezi Data enabled.
  10. In luna aceasta va deveni activ serviciul. Cand se va stabili o data exacta voi reveni.
  11. Orice modificare pe parte de telefoane (introducere/scoatere/modificare) voi posta aici.
  12. Buna. Sesizarea este intr-adevar activa, in curs de solutionare. Voi reveni si eu cu o observatie in vederea remedierii situatiei. Optim Nelimitat la 5 euro se ofera in conditiile in care abonamentul are 2 servicii fixe (tv+net) sau are 1 serviciul fix si contracteaza 2 Optim Nelimitat In cazul dvs. observ 1 serviciu fix (net), de aceea Optim Nelimitat a fost la 7 euro. Cele 14 zile se refera la timpul in care abonatul se poate razgandi. Avand deja sesizare notata in acest interval, e in regula.
  13. Datele in roaming national vor fi functionale din decursul acestei luni. Cand se va preconiza o data exacta, voi reveni cu detalii.
  14. In mod normal se seteaza APN: internet si ar trebui sa fie functional. In cazul in care blackberry are setari suplimentare, ar trebui verificat cu producatorul.
  15. Incepand de astazi, e disponibil modelul ALLVIEW A5QUAD: Pret pentru Tabelul 1 / Anexa 1: Allview A5QUAD Pret: 479 LEI Discount: 103 LEI Avans: 40 LEI Plata in 3 rate: 112 LEI Plata in 6 rate: 56 LEI Plata in 12 rate: 28 LEI Pret pentru Tabelul 2 / Anexa 2: Allview A5QUAD Pret: 479 LEI Discount: 103 LEI Avans: 100 LEI Plata in 3 rate: 92 LEI Plata in 6 rate: 46 LEI Plata in 12 rate: 23 LEI
  16. Tarife mai mici in roaming UE incepand cu 1 iulie!Apeluri primite de la 0,02 eur/min, efectuate 0,064 eur/min,date mobile 0,0806 eur/MB, tarife TVA inclus. Incepand de astazi se vor trimite SMS-uri de instiintare abonatilor.
  17. De pe aplicatia Digi Oriunde poti doar sa efectuezi apel. Ar fi o situatie cu routerul de acasa. Te rog incearca o reconfigurare a lui.
  18. DA, se poate. Datele in Roaming National vor devei active din luna iulie. Nu a fost specificata data exacta. Pentru situatia semnalata de tine, sa apelezi departamentul Digi Mobil la numerele 031.400.7777 sau din Digi Mobil *777 Datele in Roaming National vor devei active din luna iulie. Nu a fost specificata data exacta.
  19. Revin cu update la intrebarea ta: S-a prelungit perioada pana pe 31.08.2014
  20. Pentru Optim Nelimitat, ramane data end-time 30.06 pana la noi informari.
  21. Se poate activa internetul pe prepaid. Costul este de 4.96 euro lunar (cu TVA) si daca depasesti 5GB de trafic (download+upload) se limiteaza viteza: pe download - pana la 126kbps si pe pana la upload 64 kbps. Pana in 5GB de trafic viteza poate fi pana in 7.2Mbps.
  22. Voi prelua doleanta la nivel de sugestie. In alta ordine de idei, a fost updatata aplicatia Digi Online. A fost introdus postul Digi Film si poate fi vizionat momentan de toti utilizatorii platformei, urmand sa fie vizibil doar pentru cei care au optat Digi Film.
  23. Au fost introduse mai multe telefoane, de asemenea au fost scoase cateva modele. S-au modificat preturile la unele telefoane, va rog sa consultati tabelele din primul post.
×
×
  • Create New...

Important Information

Terms of Use