DIGI_Helper

Am preluat la nivel de sugestie. Multumim!

Daca doresti, imi poti comunica in PM codul client sau numarul de sesizare sa verific si eu situatia.

@Hunyadi Felix - Sim-ul e introdus intr-un telefon 3G liber de retea? Sa te asiguri ca e setat in modul 3G (mod retea: automat) si daca iti apare acelasi mesaj te rog sa anunti acest lucru la Relatii Clienti Digi Mobil pentru o solutinare prompta. Nr contact: 031.400.7777 sau *777 - numar scurt, apelabil din reteaua Digi Mobil.

@Lucian Achitei - Orice actualizare de oferta pe parte de telefoane mobile va fi postata aici. Voi reveni cu o postare doar in momentul in care un anumit model (sau mai multe) a fost introdus in oferta. Nu as putea aproxima o data anume cand va intra un anumit dispozitiv in oferta curenta. Te rog sa urmaresti acest topic si te asigur ca vei primi informatii de actualitate si prompte.

@soare - poza anexata nu e de actualitate in momentul de fata. Nu mai exista Optim 7 de exemplu. Te rog sa imi spui in PM codul clientului sa verific tipul de abonament pe care il ai. Oferta curenta poate fi accesata pe site-ul companiei http://www.rcs-rds.ro/telefonie-digi?t=telefonie-mobila&pachet=digi_mobil_optim_nelimitat

@DaKoS - Te rog sa imi oferi in PM mai multe detalii pentru a verifica situatia: Cod client, nr telefon contact, url-uri unde apare situatia, sistemul de operare folosit (si pe cati bit), browserul folosit. Multumesc!

@Mihnea - Dpdv al calitatii oferite de platforma, conform FAQ -> Caracteristici -> e raspuns la intrebarea "Pot vedea programe HBO in HD?" R:

Abonamentul de baza nu s-a scumpit, a ramas la acelasi pret.

@Sp1tfire - Modificarea tarifului la extraopti (HBO, MAXPAK) nu are legatura cu serviciul HBO GO.

Functioneaza cu orice operator de internet insa doar pe teritoriul Romaniei.

Asa este @Sp1tfire Abonatul trebuie sa aiba TV (cablu SAU satelit) cu optiunea HBO sau MAXPAK activa si internet pe cablu. Este necesar ca aceste servicii sa fie pe aceeasi adresa si acelasi cod de client.

In acest topic vom discuta tot ce tine de acest serviciu. Modalitatea prin care se poate achizitiona serviciul: Abonatul trebuie sa aiba serviciul de TV(cablu sau satelit) cu pachatul HBO sau MAXPAK activ SI internet prin cablu. Comunicat de presa RCS RDS la lansarea HBO GO pentru abonati.

Da functioneaza insa doar pe teritoriul RO. Eventual vom crea un topic separat dedicat HBO GO Probleme/intrebari/etc.

Au intrat in oferta modelele: Lumia 435, Allview P7 Xtreme si Allview X2 Soul Mini. Se pot comanda de pe site-ul companiei. Url:http://www.rcs-rds.ro/telefoane-mobile

Comunicat de presa - LINK Serviciul HBO GO disponibil pentru clientii Digi TV si Digi Net Incepand de maine, 09 aprilie, RCS & RDS le ofera clientilor sai la serviciile de televiziune si internet, posibilitatea de a accesa continutul HBO GO, serviciul video online, lansat de HBO. [...]

Incepand cu 06 aprilie 2015 facturile RCS & RDS se pot achita la terminalele Rompay. sursa

@Robert Constantin - Va fi nevoie sa verificam acest aspect daca doresti sa imi comunici un cod de client in PM am aprecia. Telefoanele oferite clientilor sunt noi si sunt desigilate in prezenta clientului pentru garantie.

Modalitatile disponibile prin care se poate achita factura RCS RDS pot fi consultate la ACEST LINK, selectand al doilea tab "Modalitati de plata" -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- Update 07.04.2015: Abonatii RCS&RDS isi pot achita facturile la terminalele ZebraPay. Incepand cu luna aprilie, abonatii RCS&RDS isi pot achita facturile la terminalele ZebraPay, cea mai mare retea de terminale de plata self-service din Romania. Astfel, ZebraPay si RCS&RDS pun la dispozitia clientilor o alternativa de plata simpla, sigura si moderna, accesibilă 24 din 24 de ore. Terminalele de plata ZebraPay se gasesc in marile retele de retail precum Kaufland, Billa, Cora, Auchan, Carrefour, Mega Image, in universitati, centre comerciale, piete, benzinarii si magazine de proximitate. Abonatii RCS & RDS care vor alege să isi plateasca facturile la terminalele ZebraPay vor parcurge doar 3 pasi: selectarea serviciului, scanarea codului de bare de pe factura sau tastarea numarului de client si introducerea sumei de plata. Plata va fi confirmata in cateva secunde, prin eliberarea unei chitante. sursa

Comenzile pentru dispozitivele de mai jos se vor onora pana la epuizarea stocurilor existente: Allview a5 quad, Allview viper s, Allview x1 soul, Lenovo A536, Lenovo S850, Nokia Lumia 530, Nokia Lumia 630.

In data de 07.04.2015 se vor efectua lucrari de mentenanta la serviciul DigiStorage. Se trimite mailul de mai jos utilizatorilor: Stimate client, Va anuntam efectuarea unei lucrari de mentenanta in noaptea de luni spre marti, in intervalul 07.04.2015 01:30 - 07.04.2015 03:30 EET. In intervalul mentionat, serviciile Digi Storage vor fi intrerupte pentru aproximativ 90 de minute. Va multumim pentru intelegere. Cu stima, Echipa Digi Storage.

@sarbul - Te rog sa notezi o sesizare prin Relatii Clienti sau prin DigiCare in vederea verificarii si solutionarii situatiei. Va fi nevoie sa precizezi zona in care s-a facut testul, ~ ora si dispozitivul folosit. Daca doresti, te rog sa imi comunici si numarul de sesizare in PM.

Informativ: Sunt modificari la preturile modelelor Allview Viper I, Allview Viper 16GB, Allview Impera S si Allview X1 Xtreme.

Informativ: S-a prelungit oferta curenta pana in data de 30.06.2015 Ofertele erau initial valabile pana la finele lunii martie.

Va fi nevoie de prezenta titularului.

@Sebi - titularul contractului poate solicita inlocuirea sim-ului.