Jump to content
cata catalin

probleme fara raspuns

Recommended Posts

am facut si eu o portare de 2  nr in retea

mi s-au dat doua nr provizori  si unul dinte ele a fost retrictonat  dupa  o sesizare depusa prin telefon

mi-a sa comunicat ca se rezolva dar au trecut 3 zile si problema treneaza dupa mai multe tel date la relati clienti nici o lamurire si se apropie si ziua portari ce fac

Share this post


Link to post
Share on other sites

DIGI DRAGILOR


Este foarte clar scris

am facut un nou abonament la digi prin portarea a 2 numere telefon din alta retea

dupa cum stiti sau poate nu la portare ti-se acorda doua simuri noi de la noul operator cu doua numere provizori iar unul dintre numere a fost retrictionat nu stiu din ce motive ( exclus motiv telefon  3g tin sa mentionez) am facut sesizare in call center sa dat un numar inregistrare si cam atit de trei zile ma aburesc ca tot urgenteaza  rezolvare problemei

Am sunat de nenumarete ori  si mail  degeaba

maine ar trebui sa aiba  loc portarea i-mi este sa nu pierd vechiul nr de tel

Share this post


Link to post
Share on other sites

@cata catalin

 

Deja poti sa iti faci o parere despre cum decurg relatiile cu clientii la Digi...

 

Trimis de pe al meu Nexus 5 folosind Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

@berila_mz, ești sarcastic sau ce? Mie mi se pare ca relațiile decurg foarte bine. Nu am avut de-a face cu ei dar din ce vad pe forum, ele decurg fără probleme.

 

Enviado desde mi Sony Z2 D6503 mediante Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Normal ca sunt sarcastic!

 

Adica esti abonat nou in Digi, prin portare cu 2 numere, primesti numere provizorii, dar unul se restrictioneaza dupa un timp scurt. Faci sesizare si dupa 3 zile esti inca "pus pe urgent". Daca esti asa suspect incat ti-au blocat un abonament, de ce te-au primit la ei in retea, de ce nu ti-au cerut o garantie?

Tie ti se pare normala o asemenea atitudine pe banii tai?

 

Chiar daca e vorba de 2-3 euro sau 50-100, tot nu e normala atitudinea Digi fata de clienti in astfel de situatii.

 

P.S. Intreaba-l pe @Innoxius cat a fost amanat si a asteptat dupa un Mate? Pana la "Pastele cailor", cand a renuntat la ideea de a mai cumpara de la ei.

Edited by berila_mz

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Innoxius a crezut ca cei care plang pe forum ca le vin telefoanele de la DIGI dupa un an de la data comenzii sau ies deja din oferta DIGI si nu mai vin deloc sunt angajati de ceilalti operatori sa denigreze DIGI. Ii multumim ca s-a sacrificat pentru a afla adevarul

 

Sent from my MI 5 Pro using Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vreau sa va informez ca ieri dupa insistente au dat  drumul la nr 

Dar nu le-au portat mentionez conform contract trebuiau portate 8/12/2016

oricum noi cei mici nu contam

mentionez portarea am facuto la ei pentru ca din toti operatori telefonie mobila  au semnal mai bun la mine in zona decit ceilalti operatori surprinzator sa vedem cit il lasa? concurenta  este cu semnalu  aproape iinexistent orange vodafone telekom amagiri ca i-au  masuri pentru remediere de ani de zile si nimic

Nu din cauza  costurilor

V a multumesc tutoror pentru suport si va tin la curent

Share this post


Link to post
Share on other sites

Azi....nepotul cu digi in fata mea cu masina in Timisoara. Il sun....si abonatul nu poate fi contactat. Il mai sun inca odata si am reusit sa-l prind(distanta intre mine si el era maxim 10 metri). Cum el are statie pe masina l-am rugat sa pornesca statia ca sa reusim sa comunicam.....

Probabil Vodafone este de vina ca nu reuseam sa comunic cu el.......... Bine ca avem statii CB pe masina....altfel comunicarea este imposibila....


Oare de ce ? 3 G.attachicon.gifIMG_0222.PNGattachicon.gifIMG_0224.PNG

Oare de ce la Digi se intimpla.....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eeee @Feri, ști cum e. "dai un ban și stai în fața".... Acum, la prețul care se plătește la digi, nu poți sa ridici pretenți. Când te zgârcesti la un lucru, tot timpul regreți după.

 

Sent from my Pixel XL using Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now


×

Important Information

Terms of Use