Reziliere contract RDS. Abuz din partea lor?

[Alexandru Cristian 123]

Buna ziua,

 

Acum putin timp am reziliat si eu un abonament de la RDS pentru a ma porta la Orange in favoarea unui telefon. Un angajat Orange mi-a spus ca de la o perioada de timp, prin lege, acea taxa de 300 de lei de reziliere a contractului ar fi un "abuz" din partea retelei respective. Am sa va pun in atasament ultima factura generata de ei, taxa de 300 de lei fiind intitulata "Despagubire(penalitate) denuntare unilaterala  Iun 2015 cf. 8519012480 din 25.01.2010". Deci, trebuie platita intreaga suma?

[Sp1tfire 10,673]

Ti-ai luat telefon moca/la pret redus sau ai avut parte de x luni cu reducere/gratuite in momentul cand ti-ai facut abonamentul? Daca da, sunt indreptatiti sa iti ceara acea suma.

 

Sent from my LG G3-D855

[Alexandru Cristian 123]

Nu am luat telefon de la ei. Doar abonament digi optim nelimitat, la care plateam 5 euro nu 10 ce e drept.

[Innoxius 21,982]

Ce scrie in contractul 8519012480 ? Aia e legea, nimic altceva. E posibil ca reducerea de 5 euro sa fie contra unei perioade de 1 sau 2 ani in care te-ai obligat sa ramai in retea. In caz contrar - penalitati. Dar astea trebuie sa fie scrise in contract.

[DTTR 4,953]

Eu pot doar să te compătimesc pentru "decizia" de a te porta în Orange.

Restul... Scrie în contract. Noi NU avem contractul tău.

 

trimis după racheta nevestei cu un alt Tapatalk decât cel de până acum.

Mănânc cai? Qashqai!

[Liviu Roşca 3,214]

Un angajat Orange mi-a spus ca de la o perioada de timp, prin lege, acea taxa de 300 de lei de reziliere a contractului ar fi un "abuz" din partea retelei respective.

Nu zic că nu poate fi adevărat dar dacă e angajat cu salariu bazat pe comisioane ar fi in stare să meargă cu tine în sediul rivalului și să înceapă bătaia.

[sarbul 82]

Citeste contractul si anexele la contract . Contractul la care ei fac referire este din 2010 iar noi santem in 2015 . Eu cred ca prin anexa / anexe scrie ceva ; verifica . In acelasi timp , poate sa fie si o gresala din partea lor .

[DIGI_Helper 286]

@Alexandru Cristian - veti putea citi sectiunea 5.2.2 din Conditii generale pentru furnizarea serviciilor de comunicatii electronice integrate RCS&RDS care mentioneaza urmatoarele:

 

 

5.5.2. Exceptand cazurile prevazute la art.3.10 si 12.3, in cazul denuntarii unilaterale a unui serviciu sau in cazul denuntarii unilaterale a contractului de catre Beneficiar sau in cazul rezilierii contractului inainte de expirarea Duratei Initiale, Beneficiarul se obliga sa achite Operatorului, in functie de aprecierea acestuia din urma si potrivit dispozitiilor legale aplicabile, cu titlu de justadespagubire, fie o suma reprezentata de contravaloarea abonamentelor ramase pana la finalul Duratei Initiale, fie o suma care va include contravaloarea: (i) serviciilor oferite cu titlu de promotie, inclusiv contravaloarea tuturor apelurilor catre orice retele pe care Beneficiarul le-a efectuat cu titlu gratuit sub conditie, (ii) a serviciilor de instalare, (iii) a serviciilor de activare, (iv) a activitatilor de service pentru defectiuni imputabile Beneficiarului, (v) a dreptului de utilizare a echipamentelor predate Beneficiarului pentru a avea acces la serviciile contractate, precum si (vi) contravaloarea oricaror reduceri, subventii sau promotii oferite de catre Operator in cadrul Duratei Initiale, toate serviciile enumerate la pct.(i) – (vi) de mai sus fiind furnizate Beneficiaruluicu discount de 100% sub conditia mentinerii in vigoare si a efectuarii platii contravalorii serviciilor contractate de catre Beneficiar pe intreaga Durata Initiala a contractului, exceptie facand culpa grava, dovedita a Operatorului.