Discutii despre DigiCare

[DIGI_Helper 285]

Momentan se poate opera upgrade la internet doar prin sedii sau Relatii Clienti.

[sarbul 79]

Digi Helper , ajuta-ma : am un SIM de date , pt 3 G impreuna cu modem USB 3G  , primit la oferta de acum cativa ani . De cateva zile , net-ul merge f greu , am viteze de 0,... MB . Ce ar trebui sa fac ? Nu am depus nici o sesizare in DigiCare , nu stiu cum ar trebui procedat .

Edited January 2 by sarbul

[Sp1tfire 9.826]

Nu cumva ai consumat datele incluse pe luna in curs? Stiu ca dupa 5 GB sau ceva de genul, ti se reduce viteza la aprox. 0. Nu ca ar fi stralucita viteza initiala, dar dupa ce consumi datele incluse, e deja moarte clinica.

 

Sent from my MI 5 Pro using Tapatalk

[sarbul 79]

Initial m-am gandit si eu la posibilitatea asta dar nu , nu am consumat traficul avand in vedere ca folosesc relativ rar acest modem USB .

Ma gandesc ca se pot face verificari punctuale ( chiar pt SIM-ul meu ) si DigiHelper ma poate ajuta .

[DIGI_Helper 285]

@sarbul - Scrie-mi in PM numele titularului si adresa completa si voi verifica daca nu cumva este viteza limitata.

[sarbul 79]

Trimis .

[Sp1tfire 9.826]

Ar fi plin doar de intrebari de genul: cand ne vin telefoanele comandate acum doi ani?

 

Sent from my YOGA+Tablet+2-1050L using Tapatalk

[Innoxius 19.234]

Sau de ce am viteza cu o cifră?

[DIGI_Helper 285]

Informativ: 

 

Se vor putea face de azi si modificari de pachete (upgrade), din contul Digi Care, pentru serviciile:

 

 - internet

 

 - cablu digital -> toate pachetele de la HBO (HBO si MaxPack) + SuperOne + Digi Film

 

 - satelit -> extra si toate pachetele de la HBO (HBO si MaxPack) + SuperOne + Digi Film

[DIGI_Helper 285]

@VladPaul - Conform solicitarii dvs., numarul de telefon a fost blocat. 

[DIGI_Helper 285]

@VladPaul - Prima inlocuire a cartelei este gratuita, altfel costul este de 4,80 lei.