Alpe d'Huez Posted July 16, 2014 Report Share Posted July 16, 2014 Vezi aici Care este procentul din traficul de date mobile ce poate fi efectuat lunar in roaming national (abonament DON)? MoshuXXL, Innoxius, Sebi and 2 others 5 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
IonuÈ› Posted July 17, 2014 Report Share Posted July 17, 2014 (edited) 100 MB lunar. Doar e roaming,nu? Fie el si national. Edited July 17, 2014 by Ionuț Innoxius, Sebi and Alpe d'Huez 3 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 17, 2014 Report Share Posted July 17, 2014 Salutare, De Sambata trecuta(12.07.14) sunt "fericitul" posesor al unui abonament optim nelimitat de7 euro, achizitionat impreuna cu un Allview X2 Soul dupa o asteptare de 3 saptamani, pana aici toate bune si frumoase... Am asteptat pachetul asta cu sufletul la gura, caci hai sa fim sinceri oferta e foarte ok. Insa problema mea foarte mare e faptul ca NU am semnal de voce bun. Iar cand zic asta ma refer la faptul ca nu ma aude interlocutorul, mi se intrerupe frecvent, etc. Si asta se intampla la locul meu de munca, intr-un hypermarket de la marginea Timisoarei. Iar celelalte retele au semnal foarte bun. Am avut probleme si cu semnalul de net, insa acesta pare ca s-a rezolvat de ieri. Din pacate specificul locului meu de munca ma face sa folosesc mult telefonul mobil in special ptr a vorbi la el... Iar in conditiile date abonamentul meu nu imi este foarte util. Insa nu vreau nici sa renunt la el, caci banuiesc ca in ceva timp (6 luni, 1 an) aceste aspecte se vor rezolva. Am sunat la relatii cu clientii sa cer trecerea abonamentului pe o varianta de 2 euro insa mi s-a raspuns ca se poate face asta cu plata de catre mine a unei taxe... Platesc eu de ce? Nu l-as modifica daca ar functiona la parametrii normali incat sa ma pot folosii de el. Plus ca nu mi s-a spus in valoare de cat e acea taxa... Ma puteti ajuta cu o solutie? Multumesc! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DIGI_Helper Posted July 18, 2014 Author Report Share Posted July 18, 2014 @bogdanb - Oferta este publica si abonatul alege care abonament i se potriveste cel mai bine. In cazurile in care se doreste, se pot opera modificari atat de upgrade cat si de dwongrade. In cazul donwgrade-ului se achita diferenta dintre taxele de utilizare retea. In cazul tau - Optim Nelimitat= 250 lei // Optim 2=25 lei // Diferenta dintre cele 2 taxe de utilizare retea este de 225 lei Daca doresti, poti face downgrade-ul cu sumele mentionate mai sus. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Pai eu am ales in baza faptului ca imi voi putea folosii abonamentul!!! Insa din cauze independente de mine asta nu se intampla! Cu ce sunt eu vinovat???? Trebuie sa platesc niste bani pentru ca voi nu aveti acoperire in regula? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DIGI_Helper Posted July 18, 2014 Author Report Share Posted July 18, 2014 Pentru semnal slab sau inexistent intr-o anumita zona se poate plasa o sesizare din DigiCare sau anuntat dep. Tehnic. La momentul semnarii contractului se aduce la cunostinta abonatului acoperirea existenta. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Cred ca daca te uiti pe harta cu acoperirea voastra o sa observi ca peste orasul Timisoara e hasurat cu albastru inchis..... Innoxius and Saluco 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alpe d'Huez Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Suma pentru downgrade este pe an de contract sau pentru întreaga durată contractuala indiferent cât este aceasta? Trimis de pe GT-N7100 cu Tapatalk. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DIGI_Helper Posted July 18, 2014 Author Report Share Posted July 18, 2014 Cand ne raportam la downgrade abonamente Optim se achita doar diferenta dintre taxa de utilizare a retelei. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Ok. Deci in 14 zile calendaristice pot renunta la el nu? Sa luam un caz ipotetic, daca eu as avea un abonament de 2 euro si as opta pentru unul de 7, voi mi-ati platii taxa aceea mie? Oare cat de legala e aceasta taxa? Plus ca valoarea taxei e cat 7 luni de abonament. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Nu le iau apararea, dar nu asa se pune problema. Contractul (care e legea partilor, adica are putere de lege), semnat de tine, ce spune ? Ca platesti taxa ? Atunci o platesti. Simplu. Daca in contract scria ca unul dintre semnatari trebuie sa stea in cap pe varful Everest sau sa plateasca despagubiri de 1 milion de euro, ala trebuia sa stea in cap sau sa plateasca. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Dupa lege un contract are valoare cum spui tu daca e un contract unde se discuta/negociaza clauzele. Nu unul prestabilit de furnizorul de servicii doar cum vor si le convine lor. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 In momentul in care l-ai semnat, ai fost de acord cu toate clauzele. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DIGI_Helper Posted July 18, 2014 Author Report Share Posted July 18, 2014 Ok. Deci in 14 zile calendaristice pot renunta la el nu? Sa luam un caz ipotetic, daca eu as avea un abonament de 2 euro si as opta pentru unul de 7, voi mi-ati platii taxa aceea mie? Oare cat de legala e aceasta taxa? Plus ca valoarea taxei e cat 7 luni de abonament. Acum doresc sa fac mentiuni asupra modificarilor operate prin USSD (*111#) sau daca s-a modificat abonamentul prin Relatii Clienti. Doar in cazurile de mai sus (upgrade) clientul are timp14 zile sa revina la vechiul pachet de telefonie. In cazul upgrade-ului nu se percep sume suplimentare. In cazul downgrade-urilor DA (diferenta dintre taxa de utilizare retea). Se percep sume suplimentare fiindca prin contract te-ai angajat sa pastrezi abonamentul o perioada minima de timp. Ulterior, doresti sa treci pe un pachet inferior -> permitem acest lucru insa conform contactului semnat. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Nu are nici o legatura semnatul... Nu ti s-a dat voie sa modifici nici o virgula la el. Atata timp cat nu esti intrebat daca e vreo clauza care nu iti e ok ti si sa fie adaptata acel contract nu e cel despre care vorbesti tu. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DIGI_Helper Posted July 18, 2014 Author Report Share Posted July 18, 2014 In cazul in care consideri ca NU s-a procedat sau ca NU se procedeaza conform contractului te rog sa imi oferi exemple clare ca sa le pot analiza si verifica. Desigur, implicit cu clauzele respective. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Bogdane, o dam pe bunul tipic romanesc, unde cand semnam ceva, o facem ca primarii si tot noi ne plangem apoi. Nu ti-a pus nimeni pistolul la tampla, nu te-a obligat nimeni sa semnezi. Daca tu vroiai sa negociezi ceva si n-ai putut, de ce ai mai semnat ? Nu e ca la gaz, curent sau apa calda. Mai exista inca 3 companii care ofera aceleasi servicii. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sebi Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Ce-a fost,a fost,ce va fi contează! *citat de pe feisbuc* Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bogdanb Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Din pacate modul cum pui tu problema e tipic romanesc Innoxius. Nu mai suntem pe vremea lui nea Nicu sa trebuiasca sa acceptam totul cum ni se pune pe tava... Chiar daca nimeni nu si le solicita avem si noi drepturi... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted July 18, 2014 Report Share Posted July 18, 2014 Exact. Avem dreptul sa citim inainte de a semna, avem dreptul sa alegem ce si de unde cumparam (nu in toate cazurile) si avem dreptul sa ne plangem. Unii cred ca avem si dreptul sa schimbam ceva cu care am fost de acord si pentru care am semnat. Ce sa vezi, avem si dreptul asta, dar costa. Succes. samyjuanito, IonuÈ›, MoshuXXL and 1 other 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted July 19, 2014 Report Share Posted July 19, 2014 Hopa, deja pe SP, dupa euforia cu datul drumului la date in RN, au inceput sa discute care, cum si pe unde vor sa plece de la Digi IonuÈ› 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
IonuÈ› Posted July 19, 2014 Report Share Posted July 19, 2014 Se putea evita situatia asta jenanta. 100 MB trafic in RN.Isi da telefonul shotdown vesnic daca ia cunostinta de "abundenta" asta de trafic. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoxius Posted July 19, 2014 Report Share Posted July 19, 2014 Pe langa zvonul ca s-ar plati din toamna datele in RN, a aparut si cel cu limitarea minutelor in RN, cu sau fara plata. IonuÈ› 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
IonuÈ› Posted July 19, 2014 Report Share Posted July 19, 2014 Din ce in ce mai bine. Si uite-asa,divinul DON va ajunge mai scump decat RED 19 fara telefon. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mihai Posted July 19, 2014 Report Share Posted July 19, 2014 Eu am fost circumspect in legatura cu roaming-ul asta national gratuit. Ma tem ca Digi sa nu fi fost tras in piept in parteneriat. Nu aveam o parere buna despre Vodafone, acum e si mai rea. Eu o sa folosesc in continuare netul de la Digi, sunt sigur ca vor continua sa extinda reteaua. Ar fi FOARTE INDICAT sa nu mai vina cu dume din astea, serviciile lor nu sunt rele, insa pierd mult in astfel de situatii. Alpe d'Huez, Innoxius and MoshuXXL 3 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.