Clicky

Jump to content

Recommended Posts

ca tot ii procaim, m-au sunat de la departamentul ofertare, ca-mi expira unul din abonamente. fatuca nu avea nicio treaba . 

 

[...]

 

..deja la ma exasperase cat de proasta era si incepusem sa ii vorbesc la persoana a doua singular. 

 

Ciudat e ca daca imi fac abonament mega national 15+ 8 eur optiune de 600 mB,  => 23 eur pe luna si telefonul il iau la 410 eur, asta-i oferta direct de pe site fara puncte fara nimic. 

abonament mai ieftin cu 2 eur / luna telefon mai ieftin cu 20 eur la achizitie, dar ea imi facea o super oferta.

 Stiu ca discutia asta este oarescum pe langa subiect, dar postarea lui "Dev" m-a incitat la scris. Cine e interesat citeste, cine nu e interesat poate sa sara peste acest mesaj.

Eu sunt abonat Vodafone din 1999, de pe vremea cand se numea Connex. Dintotdeauna am avut abonament. De prin 2004 am un al doilea abonament pe numele meu, la care utilizator este altcineva. Sunt client Gold.

In ianuarie 2012 m-am decis sa-mi schimb HTC Touch Diamond-ul (Windows Mobile 6) luat tot de la Vodafone cu un HTC Radar (Windows Phone 7.5). Ma folosesc de punctele de fidelitate acumulate, fac prelungire de contract pe 2 ani de zile, si obtin o reducere la pretul lui HTC Radar de 152 EUR. Adica am platit pe aparat 207 EUR.

Si vine in vara lui 2012 Microsoft-ul si anunta ca Windows Phone 7.5 e mort, ca de acum isi canalizeaza toate eforturile pe Windows Phone 8, si ca Windows Phone 7.8 va fi ultimul update disponibil pentru terminalele curente. Genial!

Cand incepe sa fie distribuit Windows Phone 7.8 eu stau si astept, si astept sa vad si eu mesajul ca am un update. Si mesajul nu mai vine. Intr-un final intreb pe forumul Vodafone-ului cand va primi si HTC Radar-ul meu update-ul, si mi se raspunde sec, ca Vodafone nu are in plan sa distribuie update-ul WP 7.8 pentru terminalele HTC Radar. Genial, a doua oara! Scriu la HTC Worldwide, mi se raspunde ca toate terminalele cu WP 7.5 vor primi update-ul la 7.8 la un moment dat. Le zic celor de la Vodafone ("Uite ce mi-a zis HTC-ul"), nu se intampla nimic. Cand Vodafone mi-a zis ca nu va face update la WP 7.8 pentru HTC Radar m-au incurajat sa-mi aleg un nou smartphone cu Windows Phone 8. La momentul respectiv aveau in oferta doar Windows Phone 8S si 8X, dar eu nu mai vroiam HTC. Imi intrase microbul ca vreau Lumia 920 pe care insa Vodafone-ul la acel moment nu-l avea in oferta.

La sfarsitul lui februarie 2013 se intampla minunea, si reuseste si Vodafone-ul, dupa luni de la lansarea oficiala, sa-si introduca in oferta, Nokia Lumia 920 (Windows Phone 8). Iau si eu legatura cu departamentul de relatii clienti in speranta ca poate reusesc sa obtin si eu un rabat de la lunile de perioada contractuala ramase. Le explic eu ca din cauza ca Microsoft-ul a declarat sistemul de operare mort, si din cauza ca nici ei Vodafone nu vor sa ma actualizeze macar la ultima versiune, si avand in vedere ca sunt abonat vechi, ma gandesc ca poate ar putea sa faca rabat la cele 9 luni de perioada contractuala ramase. Le-am zis ca sunt dispus sa-mi prelungesc contractul pentru inca 3 ani chiar (nu doar 2), daca e nevoie, numai sa-mi faca o oferta convenabila pentru pretul lui Lumia 920. Si-mi fac oferta:

"Treceti dumneavoastra la un abonament mai scump cu vreo 3 EUR pe luna, faceti contract pe 3 ani de zile cu acest abonament mai scump, si va dam la Lumia 920 acelasi discount pe care-l dam si unui client nou venit in retea, care ia acelasi abonament ca si dvs., cu aceeasi optiune de smartphone ca si dvs., dar doar pe o perioada de 2 ani zile". Adica, faptul ca sunt client din 1999 nu conteaza, si ca sa faca rabat la 9 luni de perioada contractuala eu trebuie sa-mi fac contractul pe 3 ani in loc de 2. Si in plus trebuie sa iau si un abonament mai scump.

Va dati seama ca am spus nu la aceasta oferta. Acuma, eu in octombrie anul acesta as putea sa-mi renegociez contractul. Sunt curios daca voi fi sunat, si sunt curios sa vad ce-mi vor propune. Mai ales ca-n ultimele zile le-am cam criticat oferta RED (zic eu pe drept) pe mai multe forumuri, inclusiv pe forumul Vodafone. :P

Share this post


Link to post
Share on other sites

Asta cu sunatul functioneaza mai greu din prima. Daca le spui ca nu accepti, de obicei revin cu oferte mai bune. Pe mine m-au sunat de vreo 4-5 ori pana am dat-o la pace, dar e adevarat ca acum multi ani. O sa vad si eu ce patesc acum cand imi voi lua HTC One.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Daca fatuca a scris acolo ca vrei sa renunti, sigur te va suna si acum cineva.

i-am spus ca da vreau sa renunt, mi-a cerut niste date personale sa confirme ca sunt eu si cam atat.

 

@cosmin de regula cat timp inca esti in perioada contractului nu prea ai parghie de negociere . cand expira si il poti rezilia da, poti cere mai mult.

 

@Tudor cum pot lua legatura cu cineva de la ofertare. o persoana care stie ce vorbeste. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Cand veti avea HTC in oferta, o sa-ti las un mesaj cu datele mele, ca sa ma contacteze unul din colegii tai, Tudor. ;)

si eu tot ONE -ul il vreau, ii zisesem sa-mi faca oferta pt Xperia Z ca ala il au in oferta si probabil ONE-ul tot cam la banii aia va fi . vroiam sa-mi fac o idee

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fatucile acelea de la Vodafone cred ca sunt de la call-center, sunt studente, cred, si lucreaza part-time, cate 4 ore pe zi si suna si ele clientii Vodafone sa le vanda abonamentele noi, li se da pliantul in fata si aia e.

Deci e logic ca nu au habar de nimic :)) off in tara asta tot noi trebuie sa ne documentam singuri si sa stim clar ce vrem, altfel ni se baga pe gat toate prostiile de abonamente scumpe cu optiuni pe care nu le folosim si telefoane pe care poate nu le dorim.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@baadnewz scrie-mi mai multe cuvinte despre ce vrei(nu am suficient timp sa si sintetizez din ce ai scris pe forum) si numarul de telefon intr-un mesaj si trimit mai departe.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Da, exact asa am comparat si eu si da cu virgula :)) Destul de scump. La prelungirea abonamentului meu Mega 8 + extraoptiune de 12 euro (1 GB net), asa cum am acum, HTC One ar costa cam 450 de euro.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Tudor ce știi despre 4G pe telefoane la Vodafone? Bănuiesc că odată lansată tehnologia și pentru handset-uri, va veni cu un nou pachet de abonamente, ce va fi axat pe date.

 

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk 4 Beta

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu am vazut Nokia N900 la Vodafone 2000 de lei, fara conectare

si la abonament Mega 25 costa........ tot 2000 de lei :))

cum naiba nu stiu, telefon de acum 15 ani care nu se mai fabrica de cand a cazut meteoritul care a omorat dinozaurii si ei cer mai mult pe telefon in prezent decat atunci cand a aparut.

 

Asa ca nu ma mai mir de Htc One si pretul aberant. Smartphone dar optiuni de Nokia cu 1208 :D

 

La Vodafone in Unirii.

Edited by n_iulian

Share this post


Link to post
Share on other sites

sa vezi si sa nu crezi.

Lg optimus l9 e 279 euroi la vodafone, adica 1227 RON calculat la un curs euro 4.4 lei, fara tva..La emag e 960 ron. Si culmea prostiei, dai 94 de euro pe telefon si abonament de 29 de euro timp de 2 ani. Cum sa iti bage pe gat aceste preturi? https://www.vodafone.ro/shop/telefoane/lg-optimus-l9/abonament-nou?_requestid=118622

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nokia Lumia 900 este 530 de euro la Vodafone, fara conectare.

69 de euro la Red 65.

300 de euro la un abonament de 15-20 de euro.

 

Retineti, Lumia 900 cu WP 7.5 :))   :)) :)):)))))):))))))))) 

Share this post


Link to post
Share on other sites

E plin de "oferte" la Vodafone... si de vina este numai manager-ul general.

Promisiunea facuta la inceputul anului 2011 - smartphone-uri la preturi rezonabile: 

 

Oare asa sa fie?

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Tudor ce știi despre 4G pe telefoane la Vodafone? Bănuiesc că odată lansată tehnologia și pentru handset-uri, va veni cu un nou pachet de abonamente, ce va fi axat pe date. Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk 4 Beta

Telefoane cu oferta 4G sunt doua(HTC One SV si Samsung Galaxy S III), din Martie. Oferta este reactiva(nu mă intrebati de ce, nu știu), iar informații despre abonamentul și oferta LTE veți obține într-un magazin Vodafone din orașele:

 

Brasov: 2 magazine – Str. Diaconu Coresi Nr. 1 si str. Saturn nr. 32;

Bacau: Str. Ionita Sandu Sturza, nr. 2, Hotel Decebal;

Iasi: 2 magazine – Str. Stefan cel Mare nr. 4 si str. Sf. Lazar, bloc A 1-3;

Cluj-Napoca: 2 magazine – Str. Unirii nr. 31 si Cluj Iulius Mall;

Constanta: 2 magazine – Str. Alexandru Lapusneanu nr. 116 C, Complex City Mall si str. Stefan cel Mare 57;

Timisoara: 2 magazine – Augustin Pacha nr. 2 si Real Timisoara

Galati: Str. Brailei, bl, A5 bis, Tiglina 1

Craiova: 2 magazine – Str. Calea Bucuresti, bl. 27 A si Real Craiova;

Arad: Str. Closca nr. 2;

 

Eu am vazut Nokia N900 la Vodafone 2000 de lei, fara conectare

si la abonament Mega 25 costa........ tot 2000 de lei :))

cum naiba nu stiu, telefon de acum 15 ani care nu se mai fabrica de cand a cazut meteoritul care a omorat dinozaurii si ei cer mai mult pe telefon in prezent decat atunci cand a aparut.

 

Asa ca nu ma mai mir de Htc One si pretul aberant. Smartphone dar optiuni de Nokia cu 1208 :D

 

La Vodafone in Unirii.

La smartphone-uri e recomandata și una extraoptiunile de Smartphone 300 MB sau 600 MB(înainte mai existau și cele de 1GB respectiv 1,5 GB - au fost retrase odată cu abonamentele RED) - acestea dau cele mai mari discount-uri la achiziția de telefoane..

 

sa vezi si sa nu crezi.

Lg optimus l9 e 279 euroi la vodafone, adica 1227 RON calculat la un curs euro 4.4 lei, fara tva..La emag e 960 ron. Si culmea prostiei, dai 94 de euro pe telefon si abonament de 29 de euro timp de 2 ani. Cum sa iti bage pe gat aceste preturi? https://www.vodafone.ro/shop/telefoane/lg-optimus-l9/abonament-nou?_requestid=118622

Eu vad ca e 1149 RON, fără stoc.. http://m.emag.ro/telefon-mobil-lg-optimus-l9-p760-black-p760-optimus-l9-black/pd/EQSLNBBBM/?ref=list_p1_l9

Edited by Tudor

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tudor, pai eu vad ca nu au fost retrase, ba chiar au fost ieftinite, insa apar doar la sectiunea internet pe mobil, nu si la capitolul extraoptiuni cand iti alegi un abonament. Spre ex. cea de 1 GB este 8 euro acum si cea de 1,5 GB este 10 euro. Pana la urma cum e? Mai exista sau nu?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sunt optiuni diferite cele de Smartphone(oferă discount la achiziția de telefoane smartphone) fata de cele de Internet mobil(astea sunt destinate extra traficului) de le-ai menționat mai sus. Optiunile de care vorbesc le gasesti în eshop atunci când simulezi achiziția unui telefon, înainte erau 4 optiuni, de la 12 Aprilie doar cele doua cu 300 respectiv 600 de MB.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mersi pentru raspuns, Tudor. Insa asta iar mi se pare o mica "magarie" marca Vodafone. Adica o extraoptiune de 300 sau 600 MB care costa mult mai putin imi poate oferi reducere la pretul terminalului, dar o extraoptiune mai mare nu-mi poate oferi aceleasi beneficii. Nu ti se pare un pic aberant ? Am senzatia ca Vodafone descurajeaza consumul de date la modul evident, in loc sa-l incurajeze.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Innoxius reactiva, adica afli detalii doar in magazin. Daca le afli, poti sa le postezi aici, dar nu acord eu aceste informatii.

 

@Sp1tfire, optiunile sunt de mult timp in aceasta forma.. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nu-s de mult timp, pentru ca am facut eu o simulare de pret acum cateva zile la un Xperia Z si apareau toate 4 la alegerea abonamentului, iar pretul telefonului era cel mai mic la optiunea de 1,5 GB. Le-ati schimbat odata cu lansarea abonamentelor RED. Inca o bila neagra pentru Vodafone.

 

Reactiva=inexistenta, pentru ca n-am vazut-o in niciun magazin Vodafone. Din moment ce Vodafone nu ofera informatii, cred ca nimeni nu stie de ea, ca nici angajatii din magazine nu se obosesc s-o promoveze, plus ca n-am vazut niciun S3 LTE expus prin vreun magazin.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am vorbit si eu la ofertare azi, mi-a zis ca daca vrei mai mult net sunt disponibile si optiunile vechi (1 gb / 1.5 gb) dar ca nu iti MAI scad pretul telefonului. decat cea de 300 mB sau cea de 600 mB. Restul sunt doar cu trafic nu scad nimic din pretul de achizitie  al device-ului. Chestia asta este de cand cu abonamentele RED. Tot incerca sa ma convinga cu RED 29. I-am spus clar ca nu ma intereseaza sa dau 29 eur pe 500 mb trafic indiferent de cate minute ofera pentru ca minutele nu le folosesc. Nu stiu daca pot face oferte cu optiunile vechi, adica la un mega / mega national de 15 eur sa activeze smarphone de 1 gb si sa scada pretul telefonului conform abonamentului + extra optiune. a ramas ca se intereseaza si ma suna. sunt curios daca ma mai suna. 

 

Oricum imi lasa impersia ca au primit instructiunii sa promoveze agresiv (bagat pe gat ) abonamentele RED. nebun sa fii sa dai 29 eur pe 500 mB si sa ai o reducere la telefon de 38%. anul trecut am avut reducere 55% la un abonament voce + smartphone 1 gb, abonament care pe luna ma ajunge 30 eur iar S III m-a costat 220 eur (sau ceva de genu) si am trafic 1 gb . se promoveaza vorbitul la telefon aiurea in detrimentul traficului de internet, si ciudat e ca o fac prin vanzarea de smartphone-uri - la ce-i bun un smartphone? sa vorbesti de pe el sau sa folosesti netul? vorbit poti si de pe cel mai ieftin telefon posibil. Ne-am intors in timp, oferta Red suna a cent / minut din anii 2000 adusa in 2013.

 

Exact cu a spus si Tudor mai sus, optiunile cu trafic decent de internet si care dadeau cel mai mare discount la telefoane au disparut in momentul in care a aparut RED care e doar un abonament de voce . In loc sa se faca trecerea spre 4G cat mai repede cu oferte de trafic / viteze / terminale / discount-uri, Vodafone se intoarce la vorbit.  Pot doar sa speculez ca extinderea 4G nu merge asa cum au planuit si s-au cam grabit cu reclama iar acum sunt nevoiti s-o mascheze cu o alta oferta, o oferta de voce facuta doar din pix, ca infrastructura pentru voce o au de cel putin 5 ani gata, acum doar scot banii cu ea.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Si eu sunt curios daca iti vor face o oferta rezonabila la abonament MEGA + extra 1 GB. Momentan nu ma grabesc pentru faptul ca nici n-au adus HTC One, insa oferta de la Orange incepe sa para din ce in ce mai atragatoare:

 

HTC One
cu abonament Pantera 23
409 EUR  
  • HTC One
  409 EUR
  • abonament Pantera 23 info.gif
  23 EUR/luna   total de plata lunar   23 EUR/luna   buy3-off.jpg
ghift.png  
 
cadou baterie externa HTC 6000 mAh info.gif
  • 2000 minute sau SMS in retea
  • 200 minute nationale si internationale catre fix
  • 0,50 euro/50 MB tarif trafic de date nationale, dupa consumarea pachetului inclus viteza internet
  • 200 SMS
  • 1000 MB inclus
  • acces nelimitat in portalul Orange pe mobil
  • acces nelimitat la m.orange.ro

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nici Orange nu-l are. Are doar pretul pus pe site, le va comercializa incepand cu 2 mai.  iar reducerea la telefon e de doar 33% (sau 190 eur). aceeasi reducere o am si la vodafone cu mega national 15 + 600 mB  = 23 eur. 800 mB internet si 700 min / sms nationale. 

 

per ansamblu la 23 eur pe luna iei telefonul la 410 indiferent de orange / vodafone. diferenta o face traficul cu 200 mB mai mult la orange sau minutele nationale mai multe la vodafone. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Similar Content

    • By Szilárd Ervin Szőgyenyi
      COMUNICAT DE PRESA:
      Vodafone își va întări poziția pe segmentul de servicii convergente prin achiziționarea UPC România
      Vodafone Group va achiziționa operațiunile Liberty Global din România, Germania, Republica Cehă și Ungaria, printr-o tranzacție cu o valoare de 18,4 miliarde de euro Clienții persoane fizice și juridice din România vor beneficia de acces la noi servicii și de investiții mai mari în creșterea vitezei si calității rețelei de cablu  
      București, 9 mai 2018 – Vodafone Group Plc a semnat un acord pentru preluarea operațiunilor Liberty Global din România, Germania, Republica Cehă și Ungaria, în urma unei tranzacții cu o valoare totală de 18,4 miliarde de euro, ce face parte din strategia companiei de a investi semnificativ în convergență în țările din Europa în care operează. Entitatea formată în urma achiziției va permite clienților Vodafone și UPC România să aibă acces la oferte convergente de servicii mobile, de internet în bandă largă și TV, precum și la servicii dedicate persoanelor juridice. Tranzacția nu va include operațiunile UPC România de televiziune prin satelit, Focus Sat.
      În urma achiziției, Vodafone va avea una dintre cele mai mari infrastructuri din Europa de rețea de nouă generație („next generation network”, NGN), cu 54 de milioane de gospodării care beneficiază de servicii prin cablu/fibră prin propria rețea și o acoperire NGN totală de 110 milioane de gospodării și companii, inclusiv prin intermediul parteneriatelor cu alți operatori, devenind unul dintre cei mai importanți furnizori din Europa de servicii de telecomunicații fixe și convergente pentru clienții persoane fizice și juridice.
      Activitățile Vodafone și Liberty Global în România sunt complementare. Vodafone activează în principal pe segmentul de telefonie mobilă, iar UPC România furnizează servicii de cablu în bandă largă și de televiziune.
      Vodafone România este al doilea cel mai mare furnizor de servicii de telefonie mobilă, iar UPC România operează a doua cea mai mare rețea NGN din România, cu o acoperire de 3,1 milioane de gospodării (41% din numărul total).*
      Compania creată în urma achiziției va putea oferi servicii TV interactive, de internet în bandă largă și de telefonie fixă, precum și servicii mobile, pentru cei 9,9 milioane** de clienți mobili ai Vodafone România și pentru utilizatorii celor 2,1 milioane de abonamente de servicii fixe ale UPC România („revenue generating unit”, RGU)***. Compania astfel creată va avea o cotă totală de piață de 25% după veniturile totale.
      Ca și în tranzacțiile similare efectuate de Vodafone, managementul și angajații companiei achiziționate vor avea un rol important în entitatea creată în urma achiziției, punându-și în valoare aptitudinile în arii precum servicii prin cablu, servicii fixe și de televiziune. Angajații UPC România vor beneficia și de oportunitatea de a-și construi o carieră internațională în Vodafone Group.
      Murielle Lorilloux, CEO Vodafone România, a declarat: „Această achiziție va duce la transformări semnificative și va crea un furnizor important de servicii convergente de telecomunicații, contribuind la creșterea competiției pe piața din România. Tranzacția va aduce beneficii atât pentru clienții celor două companii, cât și pentru economia românească, deoarece noua companie va acționa ca un catalizator pentru inovația în servicii și va oferi un context mai amplu pentru investiții în rețeaua fixă. Vodafone și UPC România au în comun o abordare axată pe calitatea serviciilor și sunt complementare prin prisma segmentelor de clienți deservite – Vodafone are utilizatorii mobili, iar UPC România, utilizatori de broadband și de servicii TV”.
      Este de așteptat ca tranzacția să fie revizuită și aprobată de Comisia Europeană. Vodafone anticipează că încheierea tranzacției va avea loc la jumătatea anului 2019.
    • By Feri
      Asa se pare ca Vodafone va cumpara o parte din Liberty Global care este si proprietarul lui UPC Romania. Ce parere aveti despre aceasta achizitie?
      Eu personal astept aceasta fuziune, si astept ofertele care vor veni de Vodafone&UPC.
      Mai multe detalii in articolul care a fost publicat pe Mobilissimo.
      https://www.mobilissimo.ro/stiri-diverse/alo-upc-buna-sunt-andreea-ghidul-tau-vodafone
       
    • By VR46
      Va salut.
       
      Am si eu o intrebare legata de date mobile.
      Am un telefon dual SIM (Telekom + Vodafone). Cartela Telekom este cea principala, iar Vodafone este cea de munca.
      Problema este ca atunci cand vreau sa ma conectez la pachetele de date mobile mi se conecteaza automat la Vodafone si nu stiu cum sa fac sa setez SIM-ul Telekom ca fiind principal.
      Mentionez ca folosesc widget-ul Power Toggles pentru activarea datelor mobile (desi situatia e la fel indiferent ce as folosi). Ca sa ma conectez la Telekom trebuie sa intru in setting, la date usage, s.a.m.d.
      Nu stiu cat conteaza asta, dar la Mobile Network Settings am setat Telekom in meniul 3G service -> Enable 3G, iar la Network Mode este bifat WCDMA only.
      Are cineva vreo idee cum pot face sa ma conectez direct la date mobile Telekom in loc de Vodafone?
    • By Mihai Aurelian
      Pe 23 luna trecuta, am dat comanda de un telefon care a ajuns in 2 zile cu touch-ul pe o parte din ecran nefunctional. Am solicitat inlocuirea telefonului si mi s-a zis ca va veni curierul cu telefonul nou, urmand sa-l ia pe cel defect. A venit curierul doar sa-l ia pe cel defect care a ajuns la regenesis pe 28. Am sunat iar la vodafone si mi s-a spus ca trebuie confirmat defectul inainte sa primesc alt telefon si ca dureaza cateva zile.
      Pe 2 decembrie vorbesc cu cineva pe chat si imi spune ca de fapt se va livra in 14 zile lucratoare incepand cu 28. Cum mi s-a parut foarte ciudat acel termen, am sunat din nou si mi s-a transmis ca s-a confirmat defectul si ca voi primi telefonul nou pana miercuri, 10 decembrie. Miercuri ii sun din nou si doamna care a raspuns a dat peste conversatia de pe chat si a inceput si ea sa o tina una si buna cu 14 zile lucratoare. Nu a putut sa raspunda la intrebarea "Unde apare acest termen in documentele legale de pe site" si nici eu nu am reusit sa-l gasesc.
      Luni(15 dec) intru pe chat si solicit data de livrare a telefonului. Mi se spune ca trebuie sa primeasca raspunsul de la alt departament si ca ma anunta pana la ora 18. La 18 intru iar pe chat si o alta duduie imi spune ca prima duduie nu are inca un raspuns si ma anunta "maine". A doua zi pe la pranz ii sun. Un nene imi spune ca tot nu exista raspuns si ca ma anunta "maine". Astazi(miercuri) pe la pranz intru iar pe chat si minune.. mi se spune ca am sa primesc telefonul astazi. Problema e ca astazi s-a cam dus si fan curier mereu trimite mesaj dimineata cand am ceva de primit de la ei. Nu am primit mesaj. 
      Maine se termina cele 14 zile lucratoare care cica reprezinta termenul de schimbare al unui telefon primit defect(desi nu apare nicaieri.. afli despre el doar cand dai de probleme). Tare curios sunt daca maine va ajunge telefonul, desi nu par sa fie sanse de asa ceva. Parca vad ca mi se trimite acelasi telefon reparat(asta ar fi singura explicatie pentru cele 14 zile necesare schimbului).
      Concluzia..
      De cand am facut comanda asta mi s-a spus de vreo 5 ori ca problema nu se poate rezolva pe loc si voi fi contactat. Niciodata nu am fost contactat.. a trebuit sa-i sun tot eu. Suportul clienti de la vodafone este doar o linie de maimute antrenate sa-ti zica orice numai sa scape de tine cat mai repede ca sa poata trece la urmatorul client. Nimic din ce ti se spune ca se va intampla nu se intampla.
      Mai bine puneam inca 400 lei si cumparam telefonul la liber de la emag.. nu-mi mai faceam nervi cu jegul de vodafone.
    • By Tudor
      Ai nevoie de:
      telefon 4G 1800 Mhz; acoperire 4G in orasul tau; cartela cu una din ofertele noi de minim 6 euro credit https://www.vodafone.ro/personal/servicii-si-tarife/cartela-vodafone/oferte-promotionale/index.htm?icmp=hp-p-hs-cartelacucevreitu#tab-1; SIM nou cu serii mai noi de: Nano SIM > 894001131xxxxxxxxxx
      Micro si mini SIM > 894001141xxxxxxxxxx
       
      Daca toate acestea sunt indeplinite si totusi nu functioneaza, ori contactati pe chat de pe site, ori PM la mine.
  • Who's Online (See full list)

    There are no registered users currently online

×
×
  • Create New...

Important Information

Terms of Use