Clicky

Jump to content

Recommended Posts

OK, sa va povestesc:

..,..

Ce am obtinut eu este un Red 19 la pretul de 15 lei si telefonul la 1459 lei. Nesperat de bine, zic eu, tinand cont ca pe oferta online puteam prelungi doar cu abonament de la 23 de euro in sus, iar in magazine de la 19 euro in sus si pret oricum mai mare al telefonului.

>>>> sigur e vorba de 15 lei?!

...

Sper ca s-a inteles tot ce am postat si ca v-am fost de ajutor, iar in caz contrar intrebati-ma si clarific ulterior.

>>> Daca ai primit 19 Euro la 15 lei imi anulez rezilierea :)))

... Nu sunt genul care face recomandari/laude gratuite :)

>>> Bafta

 

..

Sent from my HM NOTE 1W using Tapatalk 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am intarziat putin cu achizitia, insa astazi am ajuns la o intelegere cu ei, fiind pus in legatura cu o persoana cu care am putut negocia un contract nou de catre Tudor. Mentionez ca oricum eram pus si pe lista de asteptare cu o cerere de oferta, pentru ca am sunat si la relatii clienti sambata.

 

Pentru cei care sunt nemultumiti de serviciile/ofertele Vodafone: Cautati sa vorbiti cu cineva cu care sa puteti negocia, altcineva decat cei care lucreaza ca agenti de vanzari in magazin. Apelati cu incredere serviciul de relatii clienti.

 

Am comandat un LG G3 si astept sa ajunga acasa. :)

Mă bucur pentru tine, să îl utilizezi cu plăcere!

 

 

Sent from my iPad using Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hai sa va zic si eu una buna... Asa cum am zis si aici, acum o luna si ceva am fost sunat de un reprezentant Vodafone pentru a-mi propune o noua oferta pe care am refuzat-o pana la urma. Azi m-am gandit ca ce o fi cu astia de nu au mai sunat si am zis sa vb cu cineva de la vdf asa ca am intrat pe chat, acolo am dat peste un tip căreia i-am zis ca as vrea sa stiu daca trebuie sa fac eu o cere pentru o noua oferta sau voi fi sunat din propria lor inițiativa. Tipul mi-a cerut niste date si a zis sa astept, acum vine partea interesanta, dupa 2-3 min revine tipul respectiv si ce credeti ca imi spune?

- Dar vad ca dumneavoastra aveti contract pana in 2016 daia nu a suna nimeni ca nu au de ce.

Cand am auzit asta bineinteles ca a inceput sa creasca tensiunea x( si am inceput sa i explic exact ce si cum si ca eu nu am acceptat oferta propusa de colegul sau acum o luna. Pana la urma a inteles, mai ales ca i am zis sa vada ca eu inca sunt pe abonamentul vechi deci are cum sa fie nou făcut, si a zis ca a facut o cere de solutionare... Acum ramane sa vad ce surpriza imi mai fac cei de la Vodafone, maine ii sun iar, mai ales ca eu nu inteleg de unde au scos ei perioada aia contractuala de 2 ani in cazul in care eu am cerut atunci la ofertare sa fie pe 1 an , 12 luni, 365 zile :))). Deci nu stiu ce sa mai zic despre Vodafone'ul asta, chiar ma lasa rece. Sa vad acum ce oferta pot obține de la ei pana la urma, poate asa isi mai spala din pacate.

 

Sent from my LG G3 using Tapatalk.

Share this post


Link to post
Share on other sites

fLu, dacă e așa cum spui, se va rezolva. Seara frumoasă!

 

 

Sent from my iPad using Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Da te cred, si chiar cred si eu in ceea ce mi-a spus azi tipul de pe Chat ca o sa se rezolve. Dar faza asa in sine ei e foarte ciudata, daca eu am refuzat oferta respectiva de ce apar ca si cum cum as fi acceptat-o. Oricum bine ca am avut inspiratia sa ii contactezi eu si acum or sa repare greseala.

Mersi o seara placuta si tie.

Edited by Innoxius
Sters citat

Share this post


Link to post
Share on other sites

Asta cu acceptarea prelungirii abonamentelor doar telefonic e destul de tricky la orice companie. Prefer sa accept telefonic si sa-mi misc scheletul spre un magazin fizic, unde sa parafez contractul pentru a vedea exact ce implica. Macar aici le pot da o bila alba celor de la RDS, cand le-am zis ca accept prelungirea doar in scris au zis ca e ok, sa ma duc la o reprezentanta si sa le spun ce oferta am primit telefonic si se va rezolva.

 

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu intotdeauna, tuturor, le cer discutie pe e-mail. Mi-e si mai usor sa urmaresc negocierea, nu ma prinde in trafic sa-mi zica ceva la care trebuie sa fac calcule, e negociere in scris, are fiecare parte timp sa analizeze ce vrea celalalt, mi se pare cel mai OK.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Aha, si la ofertele care sunt valide doar in telefon? De cele mai multe ori 95% se rezuma la recitarea unor poezii si basta, pai am si eu o rima :)

Adio!

 

Sent from my HM NOTE 1W using Tapatalk 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vad ca s-au miscat foarte rapid de data aceasta. Acum 30 de min am fost sunat de catre un reprezentant Vodafone pentru  o noua oferta si pana la urma a fost asa cum am vrut eu , Red 19 cu 3GB internet (4G) la 19 Euro ceea ce zic eu ca este fooarte bine :D .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tu ai crescut abonamentul ? Ca la mine, de la 650 lei / luna in medie la 200 maxim tot trebuie sa ma rog de el. :D Cand l-am incheiat pe actualul a durat 1 zi si si-au si cerut scuze ca intarzie cu tableta.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu acum in momentul de fata am un aboanemnt de toata jena la care platesc in jur de 100+ LEI si am 800 de min/sms in VF ,80 de min/sms nationale si 1,5 gb net .De foarte multe ori am ajuns sa depasesc minutele nationale chiar si pe cele in VDF si am avut luni in care am platit chiar si 150 lei .

Edited by fLu

Share this post


Link to post
Share on other sites

Da l-am scazut nu asa mult ca tine dar eu zic ca e ok oferta asta, cel putin eu sunt multumit de ea de aceea am si acceptat. Aaa si inca ceva l-am facut doar pe 1 an.

 

Sent from my LG G3 using Tapatalk.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu doar pe un an contractez. Asta ca să pot beneficia din plin de oferte.

Chiar acum am văzut că iar am un număr liber de contract.....

Deja îmi este jenă să apelez iar la Tudor

 

Sent from my LG G3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mai durează câteva luni, azi a fost un exemplu, se mai fac teste și apoi lansarea comercială. Revin cu informații pe parcurs.

 

 

Sent from my iPad using Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Salut,
cum mă sfătuiți să contactez Vodafone, pentru negocierea prelungirii contractului? În magazin sau telefonic (la relații cu clienții, bănuiesc..)?

Momentan, dețin un abonament "Mega25 + Smartfone 1Gb" =30 de euro(fara TVA).

Mulțumesc anticipat, pentru orice idee sau sfat.

O seară bună.

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

Edited by SteSoMan

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am înțeles că, cei care te sună/pe care-i suni, sunt și cei cu care poți negocia. Și cei din magazine, nu ar avea prea multă libertate de negociere, să nu fie adevarat?
Oricum, mulțumesc mult pentru sfat. Am să încerc să ajung în Ploiești la magazinul Vodafone ...
Speram să pot rezolva fără drumuri prin Ploiești ... dar, dacă spui că-i mai bine așa , am să dau o fugă ...

Mulțumesc.
O seară bună.

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

Edited by SteSoMan

Share this post


Link to post
Share on other sites

Este asa cum stiai. Cei de la telefon au mai multa libertate. Sunt chiar cei din Departamentul de loializare, nu generalisti ca cei de la magazin. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am infrant si eu. RED 15. Nelimitate + 2 GB pe un an.


Stiati de asta ?

 

începând cu 1 Iulie 2014 serviciul de roaming poate fi achizitionat separat de la un furnizor alternativ de roaming conform Regulamentului UE 531/2012
 
Ce sa inteleg de aici ? Ca pot lua roaming si de la altii ? E din contract, dar sunt sigur ca toti le cititi foarte atenti :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Similar Content

    • By Szilárd Ervin Szőgyenyi
      COMUNICAT DE PRESA:
      Vodafone își va întări poziția pe segmentul de servicii convergente prin achiziționarea UPC România
      Vodafone Group va achiziționa operațiunile Liberty Global din România, Germania, Republica Cehă și Ungaria, printr-o tranzacție cu o valoare de 18,4 miliarde de euro Clienții persoane fizice și juridice din România vor beneficia de acces la noi servicii și de investiții mai mari în creșterea vitezei si calității rețelei de cablu  
      București, 9 mai 2018 – Vodafone Group Plc a semnat un acord pentru preluarea operațiunilor Liberty Global din România, Germania, Republica Cehă și Ungaria, în urma unei tranzacții cu o valoare totală de 18,4 miliarde de euro, ce face parte din strategia companiei de a investi semnificativ în convergență în țările din Europa în care operează. Entitatea formată în urma achiziției va permite clienților Vodafone și UPC România să aibă acces la oferte convergente de servicii mobile, de internet în bandă largă și TV, precum și la servicii dedicate persoanelor juridice. Tranzacția nu va include operațiunile UPC România de televiziune prin satelit, Focus Sat.
      În urma achiziției, Vodafone va avea una dintre cele mai mari infrastructuri din Europa de rețea de nouă generație („next generation network”, NGN), cu 54 de milioane de gospodării care beneficiază de servicii prin cablu/fibră prin propria rețea și o acoperire NGN totală de 110 milioane de gospodării și companii, inclusiv prin intermediul parteneriatelor cu alți operatori, devenind unul dintre cei mai importanți furnizori din Europa de servicii de telecomunicații fixe și convergente pentru clienții persoane fizice și juridice.
      Activitățile Vodafone și Liberty Global în România sunt complementare. Vodafone activează în principal pe segmentul de telefonie mobilă, iar UPC România furnizează servicii de cablu în bandă largă și de televiziune.
      Vodafone România este al doilea cel mai mare furnizor de servicii de telefonie mobilă, iar UPC România operează a doua cea mai mare rețea NGN din România, cu o acoperire de 3,1 milioane de gospodării (41% din numărul total).*
      Compania creată în urma achiziției va putea oferi servicii TV interactive, de internet în bandă largă și de telefonie fixă, precum și servicii mobile, pentru cei 9,9 milioane** de clienți mobili ai Vodafone România și pentru utilizatorii celor 2,1 milioane de abonamente de servicii fixe ale UPC România („revenue generating unit”, RGU)***. Compania astfel creată va avea o cotă totală de piață de 25% după veniturile totale.
      Ca și în tranzacțiile similare efectuate de Vodafone, managementul și angajații companiei achiziționate vor avea un rol important în entitatea creată în urma achiziției, punându-și în valoare aptitudinile în arii precum servicii prin cablu, servicii fixe și de televiziune. Angajații UPC România vor beneficia și de oportunitatea de a-și construi o carieră internațională în Vodafone Group.
      Murielle Lorilloux, CEO Vodafone România, a declarat: „Această achiziție va duce la transformări semnificative și va crea un furnizor important de servicii convergente de telecomunicații, contribuind la creșterea competiției pe piața din România. Tranzacția va aduce beneficii atât pentru clienții celor două companii, cât și pentru economia românească, deoarece noua companie va acționa ca un catalizator pentru inovația în servicii și va oferi un context mai amplu pentru investiții în rețeaua fixă. Vodafone și UPC România au în comun o abordare axată pe calitatea serviciilor și sunt complementare prin prisma segmentelor de clienți deservite – Vodafone are utilizatorii mobili, iar UPC România, utilizatori de broadband și de servicii TV”.
      Este de așteptat ca tranzacția să fie revizuită și aprobată de Comisia Europeană. Vodafone anticipează că încheierea tranzacției va avea loc la jumătatea anului 2019.
    • By Feri
      Asa se pare ca Vodafone va cumpara o parte din Liberty Global care este si proprietarul lui UPC Romania. Ce parere aveti despre aceasta achizitie?
      Eu personal astept aceasta fuziune, si astept ofertele care vor veni de Vodafone&UPC.
      Mai multe detalii in articolul care a fost publicat pe Mobilissimo.
      https://www.mobilissimo.ro/stiri-diverse/alo-upc-buna-sunt-andreea-ghidul-tau-vodafone
       
    • By VR46
      Va salut.
       
      Am si eu o intrebare legata de date mobile.
      Am un telefon dual SIM (Telekom + Vodafone). Cartela Telekom este cea principala, iar Vodafone este cea de munca.
      Problema este ca atunci cand vreau sa ma conectez la pachetele de date mobile mi se conecteaza automat la Vodafone si nu stiu cum sa fac sa setez SIM-ul Telekom ca fiind principal.
      Mentionez ca folosesc widget-ul Power Toggles pentru activarea datelor mobile (desi situatia e la fel indiferent ce as folosi). Ca sa ma conectez la Telekom trebuie sa intru in setting, la date usage, s.a.m.d.
      Nu stiu cat conteaza asta, dar la Mobile Network Settings am setat Telekom in meniul 3G service -> Enable 3G, iar la Network Mode este bifat WCDMA only.
      Are cineva vreo idee cum pot face sa ma conectez direct la date mobile Telekom in loc de Vodafone?
    • By Mihai Aurelian
      Pe 23 luna trecuta, am dat comanda de un telefon care a ajuns in 2 zile cu touch-ul pe o parte din ecran nefunctional. Am solicitat inlocuirea telefonului si mi s-a zis ca va veni curierul cu telefonul nou, urmand sa-l ia pe cel defect. A venit curierul doar sa-l ia pe cel defect care a ajuns la regenesis pe 28. Am sunat iar la vodafone si mi s-a spus ca trebuie confirmat defectul inainte sa primesc alt telefon si ca dureaza cateva zile.
      Pe 2 decembrie vorbesc cu cineva pe chat si imi spune ca de fapt se va livra in 14 zile lucratoare incepand cu 28. Cum mi s-a parut foarte ciudat acel termen, am sunat din nou si mi s-a transmis ca s-a confirmat defectul si ca voi primi telefonul nou pana miercuri, 10 decembrie. Miercuri ii sun din nou si doamna care a raspuns a dat peste conversatia de pe chat si a inceput si ea sa o tina una si buna cu 14 zile lucratoare. Nu a putut sa raspunda la intrebarea "Unde apare acest termen in documentele legale de pe site" si nici eu nu am reusit sa-l gasesc.
      Luni(15 dec) intru pe chat si solicit data de livrare a telefonului. Mi se spune ca trebuie sa primeasca raspunsul de la alt departament si ca ma anunta pana la ora 18. La 18 intru iar pe chat si o alta duduie imi spune ca prima duduie nu are inca un raspuns si ma anunta "maine". A doua zi pe la pranz ii sun. Un nene imi spune ca tot nu exista raspuns si ca ma anunta "maine". Astazi(miercuri) pe la pranz intru iar pe chat si minune.. mi se spune ca am sa primesc telefonul astazi. Problema e ca astazi s-a cam dus si fan curier mereu trimite mesaj dimineata cand am ceva de primit de la ei. Nu am primit mesaj. 
      Maine se termina cele 14 zile lucratoare care cica reprezinta termenul de schimbare al unui telefon primit defect(desi nu apare nicaieri.. afli despre el doar cand dai de probleme). Tare curios sunt daca maine va ajunge telefonul, desi nu par sa fie sanse de asa ceva. Parca vad ca mi se trimite acelasi telefon reparat(asta ar fi singura explicatie pentru cele 14 zile necesare schimbului).
      Concluzia..
      De cand am facut comanda asta mi s-a spus de vreo 5 ori ca problema nu se poate rezolva pe loc si voi fi contactat. Niciodata nu am fost contactat.. a trebuit sa-i sun tot eu. Suportul clienti de la vodafone este doar o linie de maimute antrenate sa-ti zica orice numai sa scape de tine cat mai repede ca sa poata trece la urmatorul client. Nimic din ce ti se spune ca se va intampla nu se intampla.
      Mai bine puneam inca 400 lei si cumparam telefonul la liber de la emag.. nu-mi mai faceam nervi cu jegul de vodafone.
    • By Tudor
      Ai nevoie de:
      telefon 4G 1800 Mhz; acoperire 4G in orasul tau; cartela cu una din ofertele noi de minim 6 euro credit https://www.vodafone.ro/personal/servicii-si-tarife/cartela-vodafone/oferte-promotionale/index.htm?icmp=hp-p-hs-cartelacucevreitu#tab-1; SIM nou cu serii mai noi de: Nano SIM > 894001131xxxxxxxxxx
      Micro si mini SIM > 894001141xxxxxxxxxx
       
      Daca toate acestea sunt indeplinite si totusi nu functioneaza, ori contactati pe chat de pe site, ori PM la mine.
  • Who's Online (See full list)

×

Important Information

Terms of Use