Clicky

Jump to content

cosmin_ciuc

Members
  • Content Count

    10
  • Joined

  • Last visited

About cosmin_ciuc

  • Rank
    Newbie

Profile Information

  • Model Telefon
    HTC Radar
  1. Banuiesc ca aceasta este oferta promotionala de Paste a Vodafone-ului. Ce se va intampla dupa 15 mai? Cine poate sti?... Mi-ar place sa vad in presa de specialitate un raport despre cat de multe abonamente RED au fost incheiate in perioada de valabilitate a promotiei. Dar tare mi-e ca nu se va intampla asta.
  2. Un raspuns pe cat de elegant pe atat de insubstantial. M-as fi asteptat ca cel putin, smartphone-urile incompatibile cu abonamentele RED sa fie eliminate din lista "Telefoane recomandate cu Vodafone RED". Mi-as fi dorit sa vad aparitia unei note in pagina web de selectie a abonamentului din cadrul magazinului virtual, care sa-i atraga atentia cumparatorului asupra faptului ca abonamentul selectat contine servicii incompatibile cu smartphone-ul ales. Mi-as fi dorit sa vad o reducere a pretului abonamentului RED atunci cand este cumparat cu un smartphone non-Android. Mi-ar placea sa ma duc din n
  3. Da, asa este. Eu ii intrebasem de ce mai recomanda acele smartphone-uri cu abonamentele RED si printr-un alt e-mail le semnalasem faptul ca induc rau de tot lumea in eroare si ca nu asigura o transparenta completa a informatiilor.
  4. Am semnalat printr-un e-mail in urma cu 2 zile echipei de suport Vodafone faptul ca pe pagina de prezentare a abonamentelor RED sunt prezente terminalele Windows Phone 8S si Nokia Lumia 920 ca si smartphone-uri recomandate la abonamentele RED desi sistemul lor de operare (Windows Phone 8) este incompatibil cu serviciile Vodafone Cloud, Vodafone Protect si Zonga. Astazi am primit un raspuns detaliat la sesizarea mea. Iata raspunsul: "Buna ziua, Am revenit cu acest email pentru a va transmite informatiile primite. In momentul de fata am optat pentru lansarea serviciilor Vodafone Cloud si V
  5. Stiu ca discutia asta este oarescum pe langa subiect, dar postarea lui "Dev" m-a incitat la scris. Cine e interesat citeste, cine nu e interesat poate sa sara peste acest mesaj. Eu sunt abonat Vodafone din 1999, de pe vremea cand se numea Connex. Dintotdeauna am avut abonament. De prin 2004 am un al doilea abonament pe numele meu, la care utilizator este altcineva. Sunt client Gold. In ianuarie 2012 m-am decis sa-mi schimb HTC Touch Diamond-ul (Windows Mobile 6) luat tot de la Vodafone cu un HTC Radar (Windows Phone 7.5). Ma folosesc de punctele de fidelitate acumulate, fac prelungire de con
  6. Am facut testul cu magazinul Vodafone pentru ca persoana de la dep.Relatii Clienti care m-a contactat a incercat sa ma convinga ca nu am dreptate atunci cand spun ca informatiile prezentate pe paginile web ale magazinului online sunt incomplete, induc clientul in eroare si nu sunt corect echilibrate discount-urile intre diversele marci de smartphone-uri. A incercat sa ma convinga ca toata informatia necesara este prezenta pe site-ul Vodafone, ca trebuie doar sa stii cum sa o cauti si cum sa o agregi. Cand am replicat ca nu consider aceasta abordare ca fiind una profesionista mi s-a spus ca
  7. Dupa cum am promis, am fost intr-un magazin Vodafone din Bucuresti. Nu am sa spun in ce magazin, fiindca lucratorii de acolo saracii nu au nici o vina, si nu vreau sa aud capate rostogolindu-se pe podea. Iata cum a decurs vizita la magazin: - Buna ziua! - Buna ziua! Cu ce va pot ajuta? - Pai as vrea sa cumpar telefonul Nokia Lumia 920, dar nu-l vad pe aici. - Aaaaaa nu-l avem in acest moment expus, dar cred ca mai avem unul in spate. Daca vreti ma duc sa verific. - Nu, nu, stati mai intai sa vedem la ce pret as putea sa-l cumpar. - Vreti sa faceti prelungire de abonament? - Ehhh, as
  8. Deci, momentan nici Zonga nu e suportat pe terminalele Windows Phone. Inca un serviciu pe care-l platesti dar nu-l poti folosi. Astazi am semnalat printr-un e-mail departamentului de Relatii Clienti de la Vodafone, faptul ca in online shop, nu este nicaieri precizat in mod clar faptul ca anumite servicii incluse in abonamentele Red nu pot fi folosite decat cu smartphone-uri Android, si faptul ca nu mi se pare deloc corect ca un smartphone Nokia Lumia 920 sa coste de 2 ori mai mult decat un Samsung Galaxy SIII, la acelasi abonament Red 45, in conditiile in care Nokia nu va putea accesa doua di
  9. Si ca sa fie treaba si mai buna, acum am vazut ca pentru a utiliza serviciile Vodafone Protect si Vodafone Cloud ai nevoie de aplicatii care ruleaza numai pe sistemul de operare Android. Avand in vedere ca aplicatiile Vodafone Protect si Vodafone Cloud sunt disponibile doar pentru sistemul de operare Android, chiar trebuia ca Nokia Lumia 920, care are sistemul de operare Windows Phone 8, sa coste atat de mult atunci cand il achizitionezi impreuna unul din abonamentele RED? Adica, dupa ce ca dai luna de luna cate 45 EUR timp de 2 ani de exemplu, trebuie sa mai dai si pe telefon 239 EUR?
  10. Am votat si eu, din pacate pentru Vodafone, votul meu este unul negativ. Iar opinia mea, pe care de altfel mi-am exprimat-o si pe forumul Vodafone, este urmatoarea (o sa reiau aici postarea mea de pe forumul Vodafone): "[...] In urma cu o saptamana scrisesem pe acest forum o sugestie, si anume ii recomandam departamentului de marketing din Vodafone Romania sa se inspire din oferta Vodafone UK. Vodafone UK are de ceva vreme (luni de zile) asa numitele "RED plans". Si iata ca vine si Vodafone Romania cu niste abonamente numite tot "RED". Din pacate se pare ca doar numele abonamente
×
×
  • Create New...

Important Information

Terms of Use