My story with Orange & Acer S500
Telefonul a functionat mai putin de 5 luni dupa care a murit. A mai avut si cateva blocari in perioada asta. Telefonul trimis de mine in service Orange arata impecabil, cu folie dedicata modelului, utilizat lejer, fara jocuri sau incercare de rout-are. Cel mai des doar vorbit la telefon, email si facebook, ocazional un film sau foto. Din service mi-au trimis un alt telefon folosit in mod grosolan. Carcasa avea un spatiu sus de intra o moneda, ecranul avea o "folie" cu mii de zgarieturi, era partial umflata cu mizerii dedesubt, in partea de jos a foliei pe cantul inferior era lipit un scotch ce spanzura aiurea. In jurul camerei foto era mizerie...!!
Am refuzat telefonul, insotit de o reclamatie scrisa precum doresc sa-mi repare telefonul sau sa-mi dea unul nou. Ce credeti, au trimis din nou acelasi telefon cu mentiunea ca au schimbat capacul de la spate. L-am refuzat din nou cu o sesizare catre service Orange ca nu primesc telefon uzat in schimb, cu aceeasi mentiune. Am fost intre timp si am facut o plangere la ANPC cu hartii si poze (am facut o poza la cel trimis de ei cu celalalt telefon).
Dupa 3 zile primesc telefon sa vin la magazin sa semnez hartia cum ca sunt de acord sa trimita din nou telefonul pt investigare. deci un alt drum doar pt a trimite din nou telefonul.
Am fost ieri anuntat ca a venit telefonul... merg din noiu, cu strangere in inima, si ce crezi... au trimis acelasi telefon, cu mentiunea ca au schimbat softul :blink: . Deci au trimis de trei ori acelasi telefon forjat.
Bataie de joc. Sincer nu ma asteptam o asa decadere a acestei firme.
