Pe lângă problemele specificate de colegi, site-ul trebuie să aibă un design bun și user-friendly, informații despre produse, firmă și transport. Multe magazine noi sunt categorizate din start ca fiind slabe/îndoielnice din cauza design-ului. Ca urmare branding-ul va fi foarte greu de făcut, posibilii clienți preferând să migreze către un site mai serios sau are deja un renume în online.