Clicky

Jump to content

Ta Taee

Members
  • Content Count

    7
  • Joined

  • Last visited

  1. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    Salutare! Revin cu un update!dupa trimiterea produsului a patra oara in service am primit tel cu defect la camera! Am facut reclamatie in magazin, apoi la samsung si dupa ignoranta acestora si unor raspunsuri ca produsul se poate repara am facut sesizare si la protectia consumatorului dupa care produsul mi-a fost inlocuit! faceti reclamatie online la opc daca nu se respecta legea!
  2. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    Revin cu un update! Am filmat in aceleasi conditii produse diferite cu camere mediocre si acestea nu au DUNGI!! https://www.youtube.com/watch?v=od0YjnnskdM https://www.youtube.com/watch?v=zem21tJrE8g https://www.youtube.com/watch?v=raTatauLwGg Am trimis aceste filmari la SAMSUNG CUSTOMER ROMANIA caci si ei la vizionarea filmarilor de pe youtube cu note 4 au spus ca produsul este conform si functioneaza normal! Am apelat la seriozitatea lor si inca mai cer repararea produsului ori schimbarea!!!
  3. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    L-am trimis din nou celor de la ESD poate de data asta iau o decizie mai inteleapta! Revin cu detalii peste cateva zile!!
  4. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    sal! multumesc foarte mult pentru sfat dar sunt din GL si daca este sa fac contraexpertiza o sa o fac in alt judet mai aproape! postez 2 filmari in care note 4 meu are dungi si dungulite pe care ESD nu le vede si spune ca telefonul este conform!! https://www.youtube.com/watch?v=_78zDJoGRfw https://www.youtube.com/watch?v=9-_uqehrOl0&nohtml5=False
  5. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    salutare! Revin cu noi informatii despre acest note 4 sm 910c care numai in 5 luni de la cumparare a intrat in service de 4 ori si ultima oara nu i se mai recunoaste defectul de catre cei de la ESD! Prima oara dupa 29 zile a inceput sa se restarteze si trimis la esd, apoi a doua oara la lumina slaba face poze cu dungi, apoi a treia oara nu mai functiona s-penul si trimis din nou iar a patra oara trimis din nou cu probleme la camera principala, aceasta facand poze cu dingi verticale colorate la lumina slaba si mai nou acum ecranul joaca in carcasa la o apasare usoara cu zgomot de lipici. De fiecare data vanzatorul din magazin a sesizat defectul si trimis telefonul pentru reparare! Dupa ultima reparare cei de la SAMSUNG ROMANIA si ALTEX au fost de acord cu, constatarea service-ului eu fiind nevoit pentru a-mi repara telefonul sa fac contraexpertiza la alt service contracost! In mometul de fata dupa 5 luni detin un telefon defect caruia ecranul joaca in carcasa si face poze cu dungi! Ultima mea speranta este anpc carora le-am trimis deja o sesizare! Daca nici acestia din urma nu ma vor ajuta eu solicitand de fiecare data inlocuirea produsului cu unul nou ori restituirea contravalorii, voi merge mai departe! Multumesc de atentie! Astept pareri, sfaturi!
  6. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    -salutare! -am primit telefonul si din nou iau schimbat palaca de baza si camera acum functionand fara probleme -au folosit kit de asamblare astfel ecranul nu mai joaca in carcasa -cand amprimit telefonul era cun un surub nestrans complet -suruburile nu le-au schimbat astfel se cunoaste ca in telefon a fost umblat -facand un rezumat cei de la ESD samsung romania lucreaza ca niste amatori din ghereta service de la colt de strada -sanatate la toata lumea si astept cu nerabdare pe Marshmallow
  7. Ta Taee

    Discutii despre Note 4

    Salutare! Acum o luna si jumate am cumparat un note 4 de la altex galati varianta c si dupa exact 30zile a inceput sa se restarteze. Trimis la garantie la ESD si acestia mi-au schimbat placa de baza iar dupa o inspectare mai atenta a telefonului am observat ca am un telefon cu rama schimbata, distanta intre display si carcasa si la pasarea acestuia se misca cu zgomote ciudate ca si cum sa-r desprinde de un lipici. Am trecut peste cu gandul ca poate sunt eu prea pretentios si am zis sa mearga! Dupa 15 zile observ in parc cu copii la semi-intuneric cand fac poze apar dungi verticale pe tot ecranul ca si cum ar fi un aparat vechi, apar aceleasi dungi si la lumina dar nu se observ la fel de tare ca la intuneric! L-am trimis din nou in service si i-am rugat sa mi-l schimbe cu unul nou deoarece este un produs defectuos cumparat acum o luna! Raspunsul celor de la ESD a fost ca daca se poate repara nu se schimba si au inceput sa lungeasca timpul de cand sta in service! Ce pot face! Ce ma sfatuiti!? Tin sa va spun ca telefonul este impecabil fara nici macar o zgaraietura! Sa-l trimit inapoi daca observ defecte!?
×

Important Information

Terms of Use