Negatia este o ustensila prin care noi,cumparatorii de produse avem siguranta solutionarii cazului in maxim 15 zile calendaristice de cand am trimis produsul la garantie! Unui service autorizat nu ii trebuie atat de multe zile ptr. a stabili daca produsul este reparabil sau nu !
Orice vanzator are obligatia prin lege ca in 15 zile sa repare produsul,iar daca nu exista aceasta posibilitate (defect ireparabil sau lipsa piese schimb),sa il schimbe cu un altul nou.
Sfatul meu:daca cineva va mai trece prin ce am trecut si eu (cu siguranta vor mai fi multi altii,fiindca inca traim intr-o tara c