Clicky

Jump to content

bogdanb

Members
  • Content Count

    14
  • Joined

  • Last visited

About bogdanb

  • Rank
    Newbie

Profile Information

  • Model Telefon
    Allview X2 Soul
  1. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    @ Digi_Helper, Samsung Galaxy Note 4 mai aduceti? O sa mai intre in oferta voastra de telefoane?
  2. bogdanb

    manifest anti-Orange Romania S.A.

    DTTR ce zici mergi cu tricoul asta la urmatoarea reclamatie la Orange? ))
  3. bogdanb

    Lipsa de inspiratie

    Sau ii era mila de batranel... Iar daca e atat de vechi clar stie toate preturile de pe piata la fel cum stie de pe cine sa isi faca targetul...
  4. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Chiar nu imi indrept supararea pe nimeni. Si nici macar nu e o suparare pana la urma. Daca as fi suparat era deja inapoiat telefonul si cartela si gata. Sunt deranjat de inflexibilitatea lor si de faptul ca ei sunt cei care au probleme, implicit ei ar trebuii sa fie cei care sa fie flexibili. Si sper sa se trezeasca mai multi incat sa nu isi mai poata permite sa faca contracte de genul. Poate nu imi pasa foarte mult de o diferenta de 3 euro... Poate ca citind in atatea mijloace media de roaming national si de faptul ca prin el si-au rezolvat problemele nu ma gandeam ca nu o sa pot folosii serviciile! Poate ca dupa o asteptare de aproape o luna eram nerabdator sa imi primesc telefonul... Poate ca nu ma asteptam sa fie manarii de genul si la ei, sincer aveam o alta parere despre ei.
  5. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Cand ai un operator foarte grabit care nu e dispus sa stea la telefon cu tine mai deloc nu prea poti sa ceri foarte multe detalii... Nici macar sa imi confirme ca ma incadrez abonamentului la valoarea de 7 euro nu a avut rabdare... Si plus ca e obligatia lor sa informeze consumatorul... Dar mnoah... ei teoretic nu au nici o obligatie!
  6. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Poate daca citeai cu atentie observai ca am scris "operatorul care m-a sunat"... A fost un contract facut prin telefon, ma asteptam sa ma sune sa imi ridic telefonul de la un punct de lucru... insa mi l-au trimis prin curier... Deci nu exista semnatura mea pe el. Poate o sa o fac. Poate o sa renunt la el in cele 14 zile. Poate ar trebuii ca fiecare consumator sa citeasca asta si sa stie inainte de a se gandi sa isi contracteze un abonament ce inseamna acesta ptr anumiti operatori,,, Ma uimeste ca un potential consumator are o atitudine de genul asta in favoarea unui prestator de servicii... Si ne mai plangem de cum merge tara asta... Cum sa fie interesata o companie mare sa respecte drepturile consumatorului cand 90% dintre consumatori se complac in situatia data si accepta orice li se baga pe gat...
  7. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    @Digi_Helper Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesionisti si consumatori, republicata 2012 Art. 1 pct. (3) Se interzice profesionistilor stipularea de clauze abuzive in contractele incheiate cu consumatorii. Art. 4 pct. (1) O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrare cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor. (2) O clauza contractuala va fi considerata ca nefiind negociata direct cu consumatorul daca aceasta a fost stabilita fara a da posibilitatea consumatorului sa influenteze natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau conditiile generale de vanzare practicate de comercianti pe piata produsului sau serviciului respectiv. ANEXA - LISTA cuprinzand clauzele considerate ca fiind abuzive: obliga consumatorul sa se supuna unor conditii contractuale despre care nu a avut posibilitatea reala sa ia cunostinta la data semnarii contractului; c) obliga consumatorul sa isi indeplineasca obligatiile contractuale, chiar si in situatiile in care profesionistul nu si le-a indeplinit pe ale sale; d) dau dreptul profesionistului sa prelungeasca automat un contract incheiat pentru o perioada determinata prin acordul tacit al consumatorului, daca perioada-limita la care acesta putea sa isi exprime optiunea a fost insuficienta; e) dau dreptul profesionistului sa modifice unilateral, fara acordul consumatorului, clauzele privind caracteristicile produselor si serviciilor care urmeaza sa fie furnizate sau termenul de livrare a unui produs ori termenul de executare a unui serviciu; h) restrang sau anuleaza dreptul consumatorului sa pretinda despagubiri in cazurile in care profesionistul nu isi indeplineste obligatiile contractuale; i) obliga consumatorul la plata unor sume disproportionat de mari in cazul neindeplinirii obligatiilor contractuale de catre acesta, comparativ cu pagubele suferite de profesionist; j) restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau de a rezilia unilateral contractul, in cazurile in care: - profesionistul a modificat unilateral clauzele prevazute la lit. e); - profesionistul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale; - profesionistul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe in cazul denuntarii unilaterale; r) permit profesionistului obtinerea unor sume de bani de la consumator, in cazul neexecutarii sau finalizarii contractului de catre acesta din urma, faa a prevedea existenta compensatiilor in suma echivalenta si pentru consumator, in cazul neexecutarii contractului de catre profesionist; Mai sus e ceea ce spune legea, iar mai jos sunt unele dintre lucrurile cu a caror forma nu sunt de acord eu. Nu m-a intrebat operatorul care ma sunat sa ii confirm comanda daca sunt de acord cu clauza privind downgrade-ul abonamentului. "Convorbirile si mesajele nelimitate in reteaua RCS&RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va da dreptul RCS&RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale". Preluare din DEX: NELIMITÃT, -Ä‚, nelimitați, -te, adj. Care nu are limite; imens, nemăsurat; Mai sus e definitia cuvantului Nelimitat, sa inteleg ca la voi nelimitat inseamna altceva? Contractul e in limba Romana, cred... Cine stabileste ce inseamna normal sau obisnuit? Poate X tocmai a cunoscut-o pe Y si simt nevoia sa isi impartaseasca cunostintele universului si tocmai de aceea au contractat un abonament "Nelimitat"... 3. Vorbiti de o arie de acoperire care se poate consulta pe site-ul vostru, insa nu e nimic 100 clar cum va obliga legea sa fiti. Adica totul trebuie sa fie pe intelesul consumatorului. De asemenea nu vad in contract nici un punct unde sa fie trecute obligatiile voastre. Voi ca si prestatori de servicii nu aveti nici o obligatie fata de consumatorii/clientii vostri? @Innoxius mai sunt nelamuriri acum?
  8. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Din pacate modul cum pui tu problema e tipic romanesc Innoxius. Nu mai suntem pe vremea lui nea Nicu sa trebuiasca sa acceptam totul cum ni se pune pe tava... Chiar daca nimeni nu si le solicita avem si noi drepturi...
  9. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Nu are nici o legatura semnatul... Nu ti s-a dat voie sa modifici nici o virgula la el. Atata timp cat nu esti intrebat daca e vreo clauza care nu iti e ok ti si sa fie adaptata acel contract nu e cel despre care vorbesti tu.
  10. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Dupa lege un contract are valoare cum spui tu daca e un contract unde se discuta/negociaza clauzele. Nu unul prestabilit de furnizorul de servicii doar cum vor si le convine lor.
  11. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Ok. Deci in 14 zile calendaristice pot renunta la el nu? Sa luam un caz ipotetic, daca eu as avea un abonament de 2 euro si as opta pentru unul de 7, voi mi-ati platii taxa aceea mie? Oare cat de legala e aceasta taxa? Plus ca valoarea taxei e cat 7 luni de abonament.
  12. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Cred ca daca te uiti pe harta cu acoperirea voastra o sa observi ca peste orasul Timisoara e hasurat cu albastru inchis.....
  13. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Pai eu am ales in baza faptului ca imi voi putea folosii abonamentul!!! Insa din cauze independente de mine asta nu se intampla! Cu ce sunt eu vinovat???? Trebuie sa platesc niste bani pentru ca voi nu aveti acoperire in regula?
  14. bogdanb

    Digi Mobil Optim Nelimitat - disponibil NATIONAL

    Salutare, De Sambata trecuta(12.07.14) sunt "fericitul" posesor al unui abonament optim nelimitat de7 euro, achizitionat impreuna cu un Allview X2 Soul dupa o asteptare de 3 saptamani, pana aici toate bune si frumoase... Am asteptat pachetul asta cu sufletul la gura, caci hai sa fim sinceri oferta e foarte ok. Insa problema mea foarte mare e faptul ca NU am semnal de voce bun. Iar cand zic asta ma refer la faptul ca nu ma aude interlocutorul, mi se intrerupe frecvent, etc. Si asta se intampla la locul meu de munca, intr-un hypermarket de la marginea Timisoarei. Iar celelalte retele au semnal foarte bun. Am avut probleme si cu semnalul de net, insa acesta pare ca s-a rezolvat de ieri. Din pacate specificul locului meu de munca ma face sa folosesc mult telefonul mobil in special ptr a vorbi la el... Iar in conditiile date abonamentul meu nu imi este foarte util. Insa nu vreau nici sa renunt la el, caci banuiesc ca in ceva timp (6 luni, 1 an) aceste aspecte se vor rezolva. Am sunat la relatii cu clientii sa cer trecerea abonamentului pe o varianta de 2 euro insa mi s-a raspuns ca se poate face asta cu plata de catre mine a unei taxe... Platesc eu de ce? Nu l-as modifica daca ar functiona la parametrii normali incat sa ma pot folosii de el. Plus ca nu mi s-a spus in valoare de cat e acea taxa... Ma puteti ajuta cu o solutie? Multumesc!
×

Important Information

Terms of Use